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WhatsApp-Fehler 131045: Telefonnummer nicht registriert

Fehler 131045 bedeutet, dass die Telefonnummer nicht für Messaging über die Cloud API registriert wurde. Das Hinzufügen einer Nummer zu einem WhatsApp Business Account und ihre Registrierung zum Senden sind getrennte Schritte. Dieser Fehler bedeutet, dass der zweite Schritt nicht ausgeführt wurde.

131045

Metas Fehlercode für das Senden von einer nicht registrierten Telefonnummer.

133006

Der zugehörige Fehlercode für eine nicht verifizierte Nummer.

2

Getrennte Schritte zwischen dem Besitz einer Nummer und dem Senden über sie: zuerst hinzufügen, dann registrieren.

Warum es zwei Schritte gibt

Ein WhatsApp Business Account kann Nummern enthalten, über die nichts gesendet wird. Das Hinzufügen einer Nummer bestätigt den Besitz. Die Registrierung aktiviert sie für Messaging über die Cloud API und legt ihre zweistufige PIN fest.

Bei einer manuellen Einrichtung sind dies separate API-Aufrufe. Daher ist es leicht, den ersten Schritt abzuschließen und den zweiten zu vergessen. Die Nummer erscheint dann im Konto, sieht im Dashboard korrekt aus und lehnt jeden Sendeversuch mit diesem Fehler ab.

Was den Fehler behebt

Das hängt davon ab, wie die Nummer hinzugefügt wurde.

  • Rufen Sie bei einer manuellen Einrichtung den Register-Endpoint für die phone number id mit der zweistufigen PIN auf.
  • Bei einem Coexistence-Onboarding über einen Anbieter erfolgt die Registrierung innerhalb des Ablaufs. Dieser Fehler bedeutet daher meist, dass der Ablauf nicht abgeschlossen wurde.
  • Wenn die Nummer kürzlich aus einem anderen Konto migriert wurde, muss die Registrierung im neuen Konto wiederholt werden.
  • Wenn die Registrierung selbst fehlschlägt, ist meist die PIN die Ursache. Der Fehlercode dafür ist 133005.

Häufige Fehler

  • Anzunehmen, dass eine im Dashboard sichtbare Nummer sofort senden kann. Sichtbar und registriert sind unterschiedliche Zustände.
  • Den Onboarding-Ablauf vorzeitig abzubrechen. Die letzten Schritte führen die Registrierung durch.
  • Diesen Fehler mit 133006 zu verwechseln, der die Verifizierung und nicht die Registrierung betrifft.
Mit EasyCoexistence

EasyCoexistence schließt die Registrierung als Teil des Verbindungsablaufs ab. Eine Nummer, die das Onboarding beendet, kann daher senden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Registrierung?

Die Aktivierung einer Nummer für Messaging über die Cloud API, getrennt vom Hinzufügen zum Konto.

Muss ich das selbst erledigen?

Bei einer manuellen Einrichtung ja. In einem Coexistence-Ablauf wird dies für Sie erledigt.

Muss die Registrierung wiederholt werden?

Nur wenn die Nummer in ein anderes Konto migriert wird.

Was passiert, wenn die Registrierung fehlschlägt?

Meist liegt es an der zweistufigen PIN. Dann wird der Fehlercode 133005 zurückgegeben.

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WhatsApp-Fehler 131045