EasyCoexistence vs WATI

Sebenarnya, untuk apa tagihan bulanan itu

Kedua produk dihargai berdasarkan satuan berbeda, dan bagi siapa pun yang memiliki lebih dari satu nomor, perbedaan itu bertambah setiap bulan.

WATI: Per pengguna dan per kontak aktif bulanan. Paket yang dipublikasikan mencakup tiga hingga sepuluh pengguna dan 500 hingga 2.500 kontak per September 2026, sehingga tagihan naik setiap kali Anda merekrut agen atau berbicara dengan pelanggan baru.

EasyCoexistence: Satu tarif tetap per nomor terhubung, tanpa batas pengguna dan kontak. Klien kedua puluh sebuah agensi biayanya sama dengan klien pertama, dan bulan yang sibuk biayanya sama dengan bulan yang sepi.

Ke mana percakapan pelanggan Anda berakhir

Inilah perbedaan yang tidak dapat dibatalkan kemudian, dan ini mengikuti sifat masing-masing produk.

WATI: Di platform mereka. Kotak masuk bersama harus menyimpan isi pesan agar dapat menampilkannya kembali kepada siapa pun yang membukanya, dan halaman harga mereka mencantumkan ini sebagai fitur utama setiap paket.

EasyCoexistence: Tidak ada di sisi kami. Meta mengirimkan event pesan langsung ke URL yang Anda tentukan, dan apa pun yang mencapai callback cadangan kami dibuang tanpa disimpan. Ini ditegakkan dalam kode, bukan hanya dinyatakan dalam kebijakan.

Apakah tim Anda harus mengubah cara kerjanya

Inilah pertanyaan yang diajukan pemilik bisnis sebelum menyetujui apa pun.

WATI: Agen masuk ke kotak masuk mereka. Di sanalah percakapan dibagikan, diberi tag, dan dijawab, sehingga tim berpindah dari ponsel ke alat baru.

EasyCoexistence: Tidak ada yang berpindah. Aplikasi WhatsApp Business tetap berfungsi pada nomor yang sama melalui Coexistence, dengan chat dan riwayat yang sama, sementara software menangani apa pun yang Anda bangun untuk ditangani.

Apa yang terjadi saat Anda melampaui kapasitasnya

Keduanya memiliki batas. Letaknya berbeda.

WATI: Lebih banyak pengguna dan kontak aktif, masing-masing memerlukan kenaikan berbayar. Platformnya adalah produknya, jadi penskalaan berarti membeli lebih banyak platform.

EasyCoexistence: Tidak ada tingkat dan tidak ada yang dapat dilampaui. Anda membangun antarmukanya, jadi yang diskalakan adalah sistem Anda sendiri, berdasarkan API Meta yang terdokumentasi tanpa perantara dari kami.

Saat kotak masuk adalah yang Anda butuhkan

Hanya ada satu kasus, dan menyebutkannya membuat bagian lain halaman ini berguna.

WATI: Tim dukungan beranggotakan delapan orang yang membagi percakapan di dalam platform mereka, dengan paket mulai dari 4.999 rupee per bulan untuk tiga pengguna dan 500 kontak aktif bulanan, ditambah biaya untuk setiap pengguna berikutnya.

EasyCoexistence: Pekerjaan yang berbeda. Di sini tidak ada kotak masuk dan tampilan agen, karena antarmukanya sudah Anda atau klien Anda miliki.

Mana yang harus dipilih

Jika tim agen akan masuk setiap hari dan percakapan adalah pekerjaan itu sendiri, belilah kotak masuk. WATI membuatnya dan menjalankan fungsinya sesuai yang dijelaskan.

Untuk yang lain, dan itu mencakup sebagian besar pembaca halaman ini, kotak masuk adalah bagian yang Anda bayar tetapi tidak gunakan. Agensi yang memegang nomor klien membeli kursi yang tidak pernah dibuka. Pengembang yang membangun antarmuka menempatkan pesaing di antara produk mereka dan API Meta. Bisnis kecil diminta meninggalkan ponsel yang sudah berfungsi.

EasyCoexistence adalah koneksi di bawahnya, dengan tarif tetap per nomor. Percakapan masuk ke sistem Anda dan tim tetap menggunakan aplikasi yang sudah mereka kenal.

Lanjut membaca

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.