easyCoexistence
MasukMulai uji coba gratis
Meta Tech Provider

Kesalahan WhatsApp 131021: pengirim dan penerima sama

Kesalahan 131021 berarti nomor pengirim dan penerima sama. WhatsApp tidak mengizinkan nomor bisnis mengirim pesan kepada dirinya sendiri, dan penyebabnya hampir selalu pesan pengujian yang ditujukan ke nomor terhubung, bukan ke ponsel kedua.

131021

Kode Meta untuk pengiriman ketika pengirim dan penerima sama.

1

Nomor yang Anda perlukan selain nomor terhubung untuk menguji pengiriman.

0

Perubahan konfigurasi yang dapat membuat pengiriman pesan ke diri sendiri berfungsi.

Mengapa ini terjadi

Karena hal pertama yang dilakukan siapa pun setelah menghubungkan nomor adalah mengirim pesan pengujian, dan satu-satunya nomor yang tersedia adalah nomor yang baru saja terhubung. Ini merupakan naluri yang wajar, tetapi platform menolaknya.

Tidak ada pengaturan yang dapat diubah. Pengiriman pesan ke diri sendiri berfungsi di aplikasi konsumen WhatsApp sebagai fitur catatan untuk diri sendiri, tetapi fitur tersebut tidak tersedia melalui API.

Cara melakukan pengujian dengan benar

Gunakan nomor kedua, lalu perhatikan arah pengujian yang dilakukan.

  • Gunakan ponsel pribadi sebagai penerima pengujian. Nomor WhatsApp apa pun selain nomor terhubung dapat digunakan.
  • Untuk menguji pengiriman secara bebas, minta nomor pengujian mengirim pesan kepada bisnis terlebih dahulu. Tindakan ini membuka jendela layanan pelanggan selama 24 jam.
  • Untuk menguji di luar jendela tersebut, kirim template yang disetujui. Hanya template yang diizinkan pada waktu itu.
  • Jangan mendaftarkan nomor bisnis kedua hanya untuk pengujian kecuali memang diperlukan. Nomor konsumen biasa sudah cukup.

Kesalahan umum

  • Mengirim pesan ke nomor terhubung untuk pengujian. Platform memang menolaknya.
  • Menganggap fitur catatan untuk diri sendiri dapat digunakan melalui API. Fitur tersebut tidak tersedia.
  • Menguji pesan bebas tanpa pelanggan mengirim pesan terlebih dahulu, sehingga gagal dengan 131047.1
Melakukan ini dengan EasyCoexistence

EasyCoexistence menghubungkan nomor dalam hitungan menit, sehingga pengujian dengan nomor kedua hanya menjadi langkah singkat, bukan proses pendaftaran kedua.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah saya mengirim pesan ke nomor sendiri?

Tidak. WhatsApp tidak mengizinkannya melalui API.

Apakah ada pengaturan untuk ini?

Tidak. Ini merupakan aturan platform.

Dengan apa saya harus melakukan pengujian?

Nomor WhatsApp lain apa pun, termasuk ponsel pribadi.

Mengapa pengujian saya kemudian gagal dengan 131047?

Karena pesan bebas mengharuskan pelanggan mengirim pesan kepada Anda dalam 24 jam terakhir.

Lanjut membaca

WhatsApp error 131047: re-engagement messageError 131047 means more than 24 hours have passed since the customer last wrote, so free text will not deliver. What to send instead and how to avoid it.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and why replies inside it are free.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131009: invalid parameter valueError 131009 means a parameter was present with a value the endpoint does not accept. Common causes: locale codes, phone formats and enum values.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.WhatsApp error 133006: phone number not verifiedError 133006 means the number must be verified before it can be registered. How verification differs from registration, and what it requires.

Siap memulai?

Konfigurasikan WhatsApp Coexistence dalam hitungan menit, bukan bulan. Aplikasi tetap berfungsi di ponsel.

Mulai uji coba gratis

Diverifikasi pada

Kesalahan WhatsApp 131021