Kesalahan WhatsApp 132015: template dijeda karena kualitas
Kesalahan 132015 berarti template ini dijeda oleh Meta karena peringkat kualitasnya menurun, biasanya setelah penerima memblokir atau melaporkan pesan yang menggunakannya. Nomornya tidak bermasalah. Hanya template ini yang sementara tidak dapat digunakan untuk mengirim.
Kode Meta untuk template yang dijeda karena peringkat kualitas rendah.
Kode yang dikembalikan setelah template dinonaktifkan secara permanen.
Kode terpisah untuk seluruh nomor yang dibatasi karena kualitas.
Mengapa satu template dijeda?
Karena kualitas diukur untuk setiap template dan nomor, dan template yang bermasalah dapat diisolasi tanpa menghukum bagian lainnya.
Meta mengamati reaksi penerima terhadap pesan yang dikirim dengan setiap template: pemblokiran, pelaporan, dan apakah orang benar-benar berinteraksi. Template yang terus-menerus menghasilkan reaksi buruk akan dijeda, sementara template lain pada nomor yang sama tetap berfungsi. Ini adalah respons yang sengaja dibuat terbatas dan lebih berguna daripada yang terlihat, karena menunjukkan pesan mana yang tepatnya bermasalah.
Penyebab yang umum adalah konten promosi dalam template utilitas, pesan yang tidak menjelaskan bisnis mana yang mengirimkannya, atau template yang dikirim kepada orang yang tidak mengharapkannya.
Apa yang harus dilakukan terhadap template yang dijeda?
Edit template tersebut, jangan mengirimkannya kembali, dan anggap jeda sebagai informasi tentang kontennya.
Template yang dijeda dapat digunakan untuk mengirim kembali setelah beberapa waktu, tetapi mengirim konten yang sama kepada jenis penerima yang sama akan menghasilkan reaksi yang sama dan jeda kedua. Meta menonaktifkan template secara permanen setelah jeda berulang. Saat itu, satu-satunya cara adalah membuat template baru dengan konten berbeda, jadi jeda kedua adalah hal yang perlu dihindari.
Pengeditan biasanya berarti memperjelas tujuannya pada baris pertama, mencantumkan nama bisnis, dan menjelaskan dengan jujur mengapa seseorang menerima pesan tersebut. Periksa juga kepada siapa pesan dikirim, karena template yang baik tetap menghasilkan sinyal yang sama jika dikirim ke daftar orang yang tidak berminat.
Kesalahan umum
- Mengirim kembali template yang sama setelah jedanya berakhir. Kontennyalah yang menyebabkan masalah.
- Menganggapnya sebagai masalah pada nomor. Template lain pada nomor yang sama tetap berfungsi.
- Menunggu jeda ketiga. Jeda berulang menonaktifkan template secara permanen.
EasyCoexistence menampilkan setiap template pada sebuah nomor beserta status terkininya, melalui dashboard atau konektor MCP, sehingga jeda terlihat dan tidak baru diketahui setelah pengiriman gagal.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah template lain masih dapat digunakan untuk mengirim?
Ya. Jeda hanya berlaku untuk template ini, sedangkan template lain yang telah disetujui pada nomor tersebut tidak terpengaruh.
Berapa lama jeda berlangsung?
Meta tidak menerbitkan durasi tetap, dan durasinya bertambah jika jeda terjadi berulang kali.
Bisakah saya mengedit template yang dijeda?
Ya, dan itulah tujuan pengeditannya. Mengirimkan kembali konten yang telah diperbaiki adalah cara untuk memulihkannya.
Apa itu 132016?
Itu adalah versi permanennya. Setelah jeda berulang, template dinonaktifkan dan harus diganti dengan template baru.
Lanjut membaca
Siap memulai?
Konfigurasikan WhatsApp Coexistence dalam hitungan menit, bukan bulan. Aplikasi tetap berfungsi di ponsel.
Mulai uji coba gratisDiverifikasi pada