Kesalahan WhatsApp 133000: upaya deregistrasi sebelumnya gagal

Apa arti kesalahan WhatsApp 133000?

Artinya platform masih mencatat deregistrasi yang belum selesai untuk nomor ini, dan platform tidak akan mendaftarkan nomor tersebut di atasnya.

Meta mencantumkan 133000 dengan teks details "A previous deregistration attempt failed" dan satu baris solusi: lakukan deregistrasi nomor lagi sebelum mendaftarkannya. Karena itu, kesalahan ini biasanya muncul pada panggilan register, padahal penyebabnya ada pada panggilan deregister sebelumnya.

Deregistrasi dilakukan dengan POST ke endpoint deregister milik phone number ID. Panduan pendaftaran Meta mengingatkan bahwa langkah ini membuat nomor tidak bisa dipakai dengan Cloud API sampai didaftarkan kembali, dan tidak menghapus nomor maupun riwayat pesannya.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 133000?

Ulangi deregistrasi, pastikan berhasil, lalu daftarkan nomor.

Panggilan deregister yang berhasil mengembalikan success bernilai true. Panggilan register baru boleh menyusul setelah respons itu diterima, dengan field messaging_product dan PIN verifikasi dua langkah enam digit milik nomor tersebut.

Panggilan deregister membutuhkan izin whatsapp_business_management. Panduan pendaftaran Meta menyebutkan bahwa permintaan deregister tanpa izin itu mengembalikan kesalahan 200, yang bisa disangka kegagalan kedua dari jenis yang sama. Jika panggilan deregister terus gagal, baca nilai details di setiap respons sebelum mengirim permintaan berikutnya, karena setiap percobaan dihitung dalam batas yang dijelaskan di bawah.

Mengapa batas percobaan penting di sini?

Karena memperbaiki kesalahan ini sendiri adalah rangkaian percobaan, dan Meta membatasinya.

Panduan pendaftaran membatasi endpoint register dan deregister masing-masing 10 permintaan per nomor bisnis dalam jendela bergulir 72 jam. Jika terlampaui, API mengembalikan kesalahan 133016, dan nomor diblokir dari operasi itu selama 72 jam berikutnya.

Script yang mengulang panggilan deregister dan register setelah kegagalan bisa menghabiskan jatah itu dalam hitungan detik dan membuat nomor tidak bisa dipakai selama tiga hari. Lakukan setiap percobaan dengan sengaja, catat responsnya, dan berhenti untuk menyelidiki setelah dua atau tiga kegagalan, bukan melanjutkan secara otomatis.

Kesalahan umum

• Memanggil register lagi tanpa deregistrasi terlebih dahulu. Solusi Meta mensyaratkan deregistrasi selesai sebelum pendaftaran.
• Mengulang panggilan register dan deregister secara otomatis. Batasnya sepuluh permintaan dalam 72 jam, dan jika terlampaui nomor akan diblokir.
• Melakukan deregistrasi tanpa whatsapp_business_management. Itu mengembalikan kesalahan 200, yang menyembunyikan kondisi sebenarnya dari nomor tersebut.

Pertanyaan yang sering diajukan

Lanjut membaca