Mengirim pesan lokasi dan kontak
Pesan lokasi mengirim pin dengan nama dan alamat opsional. Pesan kontak mengirim satu atau beberapa kartu kontak. Keduanya sederhana, tetapi batasan pentingnya adalah lokasi langsung, yang diperbarui saat seseorang bergerak, tidak tersedia pada nomor Coexistence.
Pesan lokasi langsung tersedia pada nomor Coexistence.
Fitur WhatsApp yang dinonaktifkan Meta setelah Coexistence aktif, termasuk lokasi langsung.
Kesalahan yang dikembalikan saat jenis pesan yang tidak didukung dikirim.
Pesan lokasi
Lintang dan bujur, dengan nama dan alamat opsional yang ditampilkan di bawah pin. Penerima melihat pratinjau peta dan dapat membukanya di aplikasi peta mereka sendiri.
Menyertakan nama dan alamat sepadan dengan usahanya. Tanpa keduanya, pin hanya menampilkan koordinat, sehingga pelanggan tidak tahu apakah mereka melihat cabang yang tepat.
Menerima lokasi
Saat pelanggan membagikan lokasinya, data tersebut masuk ke webhook pesan sebagai pesan dengan jenis `location`, disertai koordinat dan, jika aplikasi pelanggan menyediakannya, nama serta alamat.
- Koordinat selalu ada; nama dan alamat tidak selalu ada.
- Lokasi yang dibagikan adalah pesan, sehingga membuka kembali jendela layanan pelanggan 24 jam.
- Anggap koordinat sebagai perkiraan. Akurasi ponsel berbeda-beda.
- Simpan yang diperlukan. Meta bukan riwayat lokasi.
Pesan kontak
Satu atau beberapa kartu kontak dalam satu pesan, masing-masing memuat kolom vCard: nama, nomor telepon, email, alamat, organisasi, dan tanggal lahir. Penerima dapat menyimpan kartu tersebut secara langsung.
Berguna untuk memberikan detail orang yang tepat kepada pelanggan, alih-alih mengetik nomor ke dalam chat, yang akan tiba sebagai teks tanpa format dan harus disalin secara manual.
Yang dihapus oleh Coexistence
Lokasi langsung adalah salah satu dari empat fitur WhatsApp yang dinonaktifkan Meta pada nomor setelah Coexistence aktif, bersama pesan sementara, media sekali lihat, dan daftar broadcast.
Percobaan mengirimnya mengembalikan kesalahan 131051, jenis pesan yang tidak didukung. Ini terlihat seperti kesalahan format, padahal bukan. Tidak ada penyedia yang dapat mengaktifkannya: pembatasan ini berasal dari Meta dan berlaku pada setiap nomor Coexistence. Pin lokasi statis tidak terpengaruh dan berfungsi normal.
Kesalahan umum
- Mengirim pin tanpa nama atau alamat. Koordinat saja tidak memberi pelanggan informasi apa pun.
- Membangun fitur berdasarkan lokasi langsung. Fitur ini dinonaktifkan pada setiap nomor Coexistence.
- Menganggap kesalahan 131051 sebagai kesalahan format, padahal jenis tersebut memang tidak tersedia.
EasyCoexistence menghubungkan nomor melalui alur Coexistence milik Meta sendiri, sehingga fitur yang tersedia persis sama dengan yang disediakan Meta, tanpa ada yang dihapus atau ditambahkan oleh kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya mengirim lokasi langsung?
Tidak pada nomor Coexistence. Meta menonaktifkannya, dan tidak ada penyedia yang dapat mengaktifkannya kembali.
Apakah pin lokasi statis berfungsi?
Ya, secara normal, dengan nama dan alamat opsional yang ditampilkan di bawah pratinjau peta.
Berapa banyak kontak dalam satu pesan?
Beberapa kontak. Masing-masing memuat kolom vCard standar dan dapat langsung disimpan oleh penerima.
Apakah lokasi yang dibagikan membuka kembali jendela layanan pelanggan?
Ya. Lokasi tersebut adalah pesan masuk seperti pesan lainnya.
Lanjut membaca
Siap memulai?
Konfigurasikan WhatsApp Coexistence dalam hitungan menit, bukan bulan. Aplikasi tetap berfungsi di ponsel.
Mulai uji coba gratisDiverifikasi pada