Fitur WhatsApp yang berhenti berfungsi setelah Coexistence
Empat hal berhenti berfungsi setelah nomor terhubung melalui Coexistence: pesan yang menghilang, pesan sekali lihat, dan lokasi live semuanya dinonaktifkan untuk percakapan pribadi, sedangkan daftar broadcast dinonaktifkan sepenuhnya. Daftar yang sudah ada menjadi hanya-baca, bukan dihapus.
Fitur WhatsApp yang dinonaktifkan pada nomor setelah Coexistence aktif.
Yang terjadi pada daftar broadcast yang sudah ada, bukan dihapus.
Percakapan yang terdampak penonaktifan.
Keempat fitur
Masing-masing dinonaktifkan di tingkat platform, bukan disembunyikan, dan masing-masing memiliki alasan yang berkaitan dengan kemampuan API untuk melihat percakapan.
- Pesan yang menghilang: dinonaktifkan untuk semua percakapan pribadi.
- Pesan sekali lihat: dinonaktifkan untuk semua percakapan pribadi.
- Pesan lokasi live: dinonaktifkan untuk semua percakapan pribadi.
- Daftar broadcast: dinonaktifkan, dan daftar yang sudah ada menjadi hanya-baca, bukan dihapus.
Mengapa khusus keempat fitur ini
Karena masing-masing menjanjikan sesuatu yang bertentangan dengan API.
Pesan yang menghilang menjanjikan bahwa pesan tidak akan tersimpan. Pesan sekali lihat menjanjikan bahwa pesan hanya dapat dilihat satu kali. Kedua janji ini bergantung pada tidak adanya sistem lain yang menyimpan salinan, sedangkan nomor yang terhubung pada dasarnya mengirimkan pesan tersebut ke sistem lain.
Lokasi live adalah aliran berkelanjutan, bukan pesan, sehingga tidak memiliki representasi di API. Daftar broadcast adalah cara dari aplikasi untuk mengirim pesan kepada banyak orang sekaligus, sedangkan jawaban platform untuk kebutuhan itu adalah template, yang dikirim melalui API setelah mendapat persetujuan.
Jadi, tidak ada yang dilakukan secara sembarangan. Platform berhenti menjanjikan sesuatu yang tidak lagi dapat dipenuhinya.
Artinya sebelum menghubungkan nomor klien
Tanyakan apakah bisnis tersebut menggunakan salah satunya, karena mengetahuinya setelah terhubung akan menjadi percakapan yang sulit.
Daftar broadcast adalah fitur yang paling sering berdampak pada bisnis nyata. Toko yang mengirim pesan mingguan kepada dua ratus pelanggan melalui daftar broadcast akan kehilangan alur kerja tersebut. Penggantinya adalah template pemasaran yang disetujui, yang memerlukan metode pembayaran pada akun dan peninjauan Meta.
Pesan yang menghilang berdampak pada jenis pengguna yang berbeda, biasanya seseorang yang pernah mengaktifkannya lalu lupa. Lokasi live hampir tidak pernah dibahas di luar pengiriman dan layanan lapangan.
Kesalahan umum
- Menghubungkan nomor yang bergantung pada daftar broadcast tanpa memberi tahu bisnis tersebut. Penggantinya adalah template, dengan persetujuan dan penagihan.
- Mengira daftar broadcast yang sudah ada akan dihapus. Daftar tersebut menjadi hanya-baca.
- Mengharapkan fitur-fitur ini kembali selama nomor tetap terhubung. Fitur-fitur tersebut tidak akan kembali.
EasyCoexistence menghubungkan nomor melalui alur milik Meta sendiri, jadi perubahan yang terjadi adalah perubahan yang ditetapkan Meta: keempat fitur ini, tanpa tambahan apa pun dari kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya mengaktifkan kembali pesan yang menghilang?
Tidak selama nomor masih terhubung. Memutuskan koneksi akan mengembalikan perilaku normal aplikasi.
Apakah daftar broadcast yang sudah ada akan dihapus?
Tidak. Daftar tersebut menjadi hanya-baca, sehingga isinya tetap ada tetapi pesan tidak dapat dikirim melalui daftar tersebut.
Apakah ini berdampak pada percakapan grup?
Penonaktifan ini didokumentasikan untuk percakapan pribadi. Grup sepenuhnya berada di luar API pada nomor Coexistence.
Apa pengganti daftar broadcast?
Template pemasaran yang disetujui dan dikirim melalui API, yang memerlukan metode pembayaran pada WhatsApp Business Account milik Anda sendiri.
Lanjut membaca
Siap memulai?
Konfigurasikan WhatsApp Coexistence dalam hitungan menit, bukan bulan. Aplikasi tetap berfungsi di ponsel.
Mulai uji coba gratisDiverifikasi pada