Verifikasi bisnis Meta dan nomor Coexistence
Verifikasi bisnis Meta berlaku untuk Meta Business Portfolio, bukan untuk nomor telepon. Portfolio bisa mengirim pesan tanpa verifikasi, dengan batas awal 250 penerima unik per hari dan dua nomor terdaftar. Verifikasi adalah salah satu jalur menuju batas 2.000, menaikkan batas nomor menjadi 20, dan wajib sebelum mengajukan centang biru.
Batas pesan pada business portfolio yang baru dibuat, dalam penerima unik per 24 jam bergulir.
Batas nomor terdaftar naik dari dua menjadi 20 setelah bisnis terverifikasi atau mencapai batas 2.000.
Waktu minimum di platform sebelum sebuah nomor dapat memenuhi syarat untuk status Official Business Account.
Apakah verifikasi bisnis wajib untuk menghubungkan nomor?
Tidak. Dokumentasi Meta memperlakukan verifikasi sebagai cara menaikkan kemampuan portfolio, bukan syarat untuk bisa mengirim pesan.
Business portfolio yang baru dibuat dimulai dengan batas pesan 250 penerima unik di luar jendela layanan pelanggan dalam 24 jam bergulir, serta batas dua nomor telepon bisnis terdaftar. Keduanya berlaku baik portfolio sudah terverifikasi maupun belum, dan bisnis dapat mengirim pesan ke pelanggannya dalam batas tersebut sejak hari pertama.
Yang diubah oleh verifikasi adalah batas atasnya. Verifikasi adalah satu dari tiga jalur yang disebut Meta untuk menaikkan batas pesan dari 250 ke 2.000, dan satu dari dua pemicu untuk menaikkan batas nomor terdaftar menjadi 20.
Apa yang dibuka oleh verifikasi di WhatsApp?
Tiga hal yang terpisah, yang sering digambarkan sebagai satu hal.
- Jalur batas pesan: verifikasi adalah salah satu cara untuk memenuhi syarat 2.000, setelah itu penskalaan otomatis Meta yang berjalan.
- Batas nomor yang lebih besar: Meta menaikkan portfolio dari dua nomor terdaftar menjadi 20 dan mengirim webhook
business_capability_update. - Kelayakan Official Business Account: portfolio pemilik nomor harus terverifikasi sebelum centang biru dapat diminta.
- Ketiganya tidak mengubah cara kerja aplikasi WhatsApp Business di ponsel.
Bagaimana verifikasi berlaku untuk nomor Coexistence?
Melalui portfolio. Nomor yang terhubung lewat Coexistence berada di WhatsApp Business Account milik sebuah Meta Business Portfolio, dan verifikasi adalah properti portfolio itu. Setiap nomor di dalamnya berbagi hasilnya, beserta batas pesan portfolio.
Centang biru lebih sempit cakupannya. Halaman Official Business Account Meta menyatakan bahwa status itu tidak diberikan kepada, antara lain, nomor telepon aplikasi WhatsApp Business, dan halaman itu tidak menjelaskan secara terpisah nomor yang dipakai bersama di aplikasi dan Cloud API. Kriteria kelayakan lainnya adalah verifikasi, minimal 30 hari di platform, verifikasi dua langkah pada nomor, dan nama tampilan yang disetujui.
Portfolio mana yang sebaiknya diverifikasi?
Portfolio yang memiliki WhatsApp Business Account, yang bagi bisnis yang menghubungkan nomornya sendiri seharusnya adalah portfolio miliknya sendiri.
Hal ini penting bagi agensi. Jika nomor klien terhubung di dalam portfolio agensi, yang berlaku adalah verifikasi, batas, dan batas nomor milik agensi, dan batas klien dipakai bersama semua nomor lain yang dipegang agensi di sana. Meta menyatakan dengan jelas bahwa satu nomor dapat menghabiskan seluruh kapasitas pesan sebuah portfolio dalam periode tertentu.
Menghubungkan setiap bisnis di dalam portfolio miliknya sendiri menjaga verifikasi, batas, dan penagihan tetap pada bisnis yang benar-benar mengirim pesan.
Kesalahan umum
- Menunda koneksi sampai verifikasi selesai. Pengiriman pesan berjalan tanpa verifikasi, dalam batas awal.
- Memverifikasi portfolio yang berbeda dari pemilik WhatsApp Business Account. Hasilnya tidak berpindah.
- Menyimpan nomor beberapa klien dalam satu portfolio agensi. Mereka berbagi satu batas pesan dan satu batas nomor.
EasyCoexistence menghubungkan setiap nomor ke portfolio milik bisnis itu sendiri lewat Embedded Signup Meta, dan membaca batas pesan portfolio dari Meta, sehingga perubahan setelah verifikasi muncul sebagai event.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu verifikasi bisnis untuk memakai Coexistence?
Tidak. Portfolio bisa mengirim pesan tanpa verifikasi, dengan batas awal 250 penerima unik dalam 24 jam bergulir.
Apakah verifikasi memberi saya centang biru?
Tidak dengan sendirinya. Verifikasi hanyalah satu syarat untuk status Official Business Account, yang diajukan terpisah dan ditinjau oleh Meta.
Apakah verifikasi berlaku per nomor?
Tidak. Verifikasi milik Meta Business Portfolio, dan setiap nomor di portfolio itu berbagi hasilnya.
Apakah verifikasi mengubah aplikasi di ponsel saya?
Tidak. Verifikasi mengubah batas platform dan kelayakan, bukan cara kerja aplikasi WhatsApp Business.
Lanjut membaca
Siap memulai?
Konfigurasikan WhatsApp Coexistence dalam hitungan menit, bukan bulan. Aplikasi tetap berfungsi di ponsel.
Mulai uji coba gratisDiverifikasi pada