WhatsApp Coexistence di Jerman: ketersediaan, tarif Meta, dan penyiapan

Apakah WhatsApp Coexistence tersedia di Jerman?

Ya. Dokumentasi Meta untuk onboarding pengguna aplikasi WhatsApp Business ke Cloud API menetapkan persyaratan versi aplikasi (2.24.17 atau lebih baru) dan mitra yang menjalankan Embedded Signup, tanpa menyebut pembatasan negara, wilayah, atau kode telepon. Dokumentasi itu juga tidak menambahkan syarat khusus untuk Uni Eropa. Nomor +49 yang terdaftar dan aktif di aplikasi WhatsApp Business memenuhi syarat.

Jika Embedded Signup menolak nomor Jerman, penyebabnya salah satu alasan umum: nomor masih berada di aplikasi WhatsApp konsumen, aplikasi lebih lama dari 2.24.17, atau penyedia lain masih memegang nomor tersebut. Halaman kelayakan membahas tiap kasus.

Berapa tarif Meta per pesan di Jerman?

Meta menagih per template yang terkirim, dengan harga berdasarkan kode telepon negara penerima. Template yang terkirim ke nomor +49 dikenai tarif Jerman, baik bisnis pengirimnya berada di Berlin, Wina, maupun tempat lain.

Jerman punya baris sendiri di daftar tarif Meta, dan jauh di atas baris Eropa Barat lainnya: US$ 0.1365 untuk marketing dibanding US$ 0.0592, dan US$ 0.055 untuk utility dibanding US$ 0.0171. Meta tidak mencantumkan tarif authentication-international untuk Jerman. Balasan teks bebas di dalam jendela layanan pelanggan 24 jam yang terbuka gratis, template utility yang dikirim di dalamnya gratis, dan pesan yang diketik di aplikasi WhatsApp Business pada nomor Coexistence tetap gratis.

Apa arti tarif Jerman bagi cara bisnis memakai API?

Karena template marketing ke nomor +49 berharga lebih dari tiga belas sen dolar dan template utility lima setengah sen, pesan termurah di Jerman adalah pesan yang sama sekali tidak ditagih Meta.

Itu menjadikan jendela layanan pelanggan pengungkit biaya utama. Alur kerja yang menjawab orang yang menulis lebih dulu, dalam 24 jam, tidak membayar apa pun per pesan. Template utility yang dikirim saat jendela itu terbuka juga gratis. Tagihan datang dari pesan awal yang membuka percakapan dengan template. Pada nomor Coexistence, apa pun yang diketik staf di ponsel lewat aplikasi WhatsApp Business juga gratis, sehingga API bisa dipakai khusus untuk pengiriman otomatis.

Bagaimana cara menghubungkan nomor Jerman dan tetap memakai aplikasi?

Dengan Embedded Signup dari Meta, memakai opsi untuk nomor yang sudah ada di aplikasi WhatsApp Business. Tech Provider menjalankan alurnya; bisnis login dengan Facebook, memilih Business Portfolio, memasukkan nomor +49, lalu mengonfirmasi dengan kode QR yang tampil di aplikasi. Sinkronisasi harus dimulai dalam 24 jam setelah selesai, atau alurnya harus diulang.

Ponsel tetap berfungsi sesudahnya, dan nomor yang sama mengirim serta menerima lewat Cloud API pada throughput tetap 20 pesan per detik. Setiap layar dijelaskan di halaman menghubungkan nomor.

Kesalahan umum

• Menganggarkan penerima di Jerman dengan tarif Eropa Barat lainnya. Jerman punya baris sendiri, lebih dari dua kali lipat untuk marketing.
• Membuka percakapan dengan template padahal balasan di dalam jendela 24 jam sudah cukup. Di Jerman selisih antara gratis dan berbayar besar.
• Mengklasifikasikan promosi sebagai utility agar membayar lebih murah. Meta meninjau kategori template dan menagih marketing dengan tarif marketing.

Pertanyaan yang sering diajukan

Lanjut membaca