EasyCoexistence vs WATI

Waar de maandelijkse rekening werkelijk voor is

De twee producten worden op verschillende eenheden geprijsd. Voor wie meer dan één nummer beheert, loopt dat verschil elke maand verder op.

WATI: Per gebruiker en per maandelijks actief contact. Gepubliceerde plannen lopen vanaf september 2026 van drie tot tien gebruikers en van 500 tot 2.500 contacten. De rekening stijgt dus met elke medewerker en elke klant waarmee je spreekt.

EasyCoexistence: Eén vast bedrag per verbonden nummer, zonder limiet op gebruikers of contacten. Het twintigste account van een bureau kost evenveel als het eerste, en een drukke maand evenveel als een rustige.

Waar de gesprekken van je klanten terechtkomen

Dit verschil kun je later niet meer ongedaan maken. Het volgt uit wat elk product is.

WATI: Op hun platform. Een gedeelde inbox moet berichtinhoud opslaan om die terug te tonen aan wie de inbox opent. Hun prijspagina noemt dit een kernfunctie van elk plan.

EasyCoexistence: Nergens aan onze kant. Meta levert gebeurtenisgegevens rechtstreeks aan een URL die je aanwijst. Alles wat onze fallback-callback bereikt, wordt verwijderd zonder opslag. Dat wordt in code afgedwongen, niet alleen in beleid vermeld.

Of je team anders moet gaan werken

De vraag die een bedrijfseigenaar stelt voordat die ergens mee instemt.

WATI: Medewerkers loggen in op hun inbox. Daar worden gesprekken toegewezen, gelabeld en beantwoord. Het team verlaat dus de telefoon en stapt over naar een nieuw hulpmiddel.

EasyCoexistence: Niemand stapt over. De WhatsApp Business-app blijft op hetzelfde nummer werken via Coexistence, met dezelfde chats en geschiedenis. Software doet wat jij hebt gebouwd.

Wat er gebeurt als je het ontgroeit

Beide hebben een plafond. Alleen ligt dat op een andere plek.

WATI: Meer gebruikers en meer actieve contacten, telkens een betaalde stap omhoog. Het platform is het product, dus opschalen betekent er meer van kopen.

EasyCoexistence: Er is geen niveau en niets om te ontgroeien. Jij bouwt de interface, dus je schaalt je eigen systeem op, via Meta's gedocumenteerde API en zonder iets van ons ertussen.

Wanneer je een inbox nodig hebt

Eén situatie. Door die te benoemen wordt de rest van deze pagina nuttig.

WATI: Een supportteam van acht mensen dat gesprekken binnen hun platform verdeelt, met een plan vanaf 4.999 roepies per maand voor drie gebruikers en 500 maandelijks actieve contacten, waarbij elke extra gebruiker erbovenop komt.

EasyCoexistence: Een andere taak. Hier is geen inbox en geen weergave voor medewerkers, omdat de interface het onderdeel is dat jij of je klant al heeft.

Welke je moet kiezen

Als een team medewerkers elke dag gaat inloggen en gesprekken het werk zelf zijn, koop dan de inbox. WATI heeft er één gebouwd en die doet wat wordt beloofd.

Voor alle anderen, en dat zijn de meeste mensen die dit lezen, is de inbox het onderdeel waarvoor je betaalt maar dat je niet gebruikt. Een bureau dat klantnummers beheert, koopt plaatsen die niemand opent. Een ontwikkelaar die de interface bouwt, zet een concurrent tussen zijn product en Meta's API. Een klein bedrijf wordt gevraagd over te stappen van een telefoon die al werkt.

EasyCoexistence is de verbinding eronder, tegen een vast bedrag per nummer. De gesprekken gaan naar je eigen systemen en het team houdt de app die het al kent.

Lees verder

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.