WhatsApp-fout 131053: media-upload mislukt
Fout 131053 betekent dat Meta de media in je verzoek niet kon uploaden. In tegenstelling tot de verwante fout 131052 gaat het hier om een bestand dat je beheert. Controleer daarom de grootte, indeling en, bij een link, of Meta er echt bij kan.
Meta's code voor een fout bij het uploaden van media die je verzendt.
De verwante code voor een fout bij het downloaden van media die een klant heeft verzonden.
De limiet voor video en audio in de Cloud API; afbeeldingen zijn 5 MB en documenten 100 MB.
De drie oorzaken
In de volgorde waarin ze in de praktijk optreden.
- Grootte: het bestand overschrijdt de limiet voor het type. Afbeeldingen 5 MB, video en audio 16 MB, documenten 100 MB.
- Indeling: een codec of container die de API niet accepteert, wat vaak voorkomt bij video uit bewerkingssoftware.
- Bereikbaarheid: je verstuurt een link in plaats van een geüploade id. De URL kan een login vereisen, achter een firewall staan of doorverwijzen.
- Verlopen: een geüploade media-id wordt lang na het aanmaken gebruikt.
Uploaden is beter dan linken
Bij een link haalt Meta het bestand op het moment van verzending op. Dat voegt een foutmogelijkheid toe die je vanaf je eigen netwerk niet kunt zien. Een URL die perfect in je browser opent, kan vanaf de infrastructuur van Meta onbereikbaar zijn door geografie, een firewallregel of een authenticatiecookie die je browser al heeft.
Door het bestand eerst te uploaden en de teruggegeven media-id te versturen, verdwijnt die foutklasse volledig. Het is één extra verzoek en maakt verzending voorspelbaar, wat de moeite waard is voor alles wat je op grote schaal verstuurt.
Veelgemaakte fouten
- Aannemen dat een URL die in je browser werkt, ook voor Meta werkt. Jouw sessie en netwerk zijn niet die van Meta.
- Video exporteren zonder de codec te controleren. De standaardinstellingen van bewerkingssoftware worden vaak niet ondersteund.
- Een media-id lang na het uploaden opnieuw gebruiken. Id's verlopen.
EasyCoexistence houdt de inloggegevens van het nummer actueel, zodat media-uploads worden geauthenticeerd met een geldig token in plaats van te mislukken door een verlopen token en ten onrechte als bestandsprobleem te worden gezien.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de limieten?
Afbeeldingen 5 MB, video en audio 16 MB, documenten 100 MB.
Moet ik uploaden of een URL versturen?
Uploaden. Daarmee verdwijnt bereikbaarheid als oorzaak van de fout.
De URL werkt voor mij, waarom niet voor Meta?
Het netwerk van Meta is niet jouw netwerk. Geografie, firewalls en authenticatie verschillen.
Is dit hetzelfde als 131052?
Nee. Dat is een fout bij het downloaden van media die een klant naar je heeft verzonden.
Lees verder
Klaar om te beginnen?
Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.
Start je gratis proefperiodeGeverifieerd op