WhatsApp Coexistence in India: beschikbaarheid, Meta-tarieven en facturering in INR
Coexistence is beschikbaar voor Indiase nummers: de onboardingdocumentatie van Meta voor gebruikers van de WhatsApp Business-app noemt geen landbeperking. Vanaf 1 oktober 2026 rekent Meta US$ 0,0118 per afgeleverd marketingtemplate aan een +91-nummer en US$ 0,0014 per utility- of authenticatietemplate. Bedrijven met India als Sold-To-land in Billing Hub moeten elk WhatsApp Business Account uiterlijk 31 december 2026 naar INR omzetten.
Het tarief van Meta voor een marketingtemplate dat naar een Indiaas nummer wordt afgeleverd, geldig vanaf 1 oktober 2026.
Het INR-tarief van Meta voor een utility- of authenticatietemplate dat naar een Indiaas nummer wordt afgeleverd.
Deadline voor bedrijven met India als Sold-To-land om elk WhatsApp Business Account op INR-facturering te zetten.
Minimale versie van de WhatsApp Business-app die Meta vereist voor Coexistence-onboarding.
Is WhatsApp Coexistence beschikbaar in India?
Ja. De actuele documentatie van Meta voor het onboarden van gebruikers van de WhatsApp Business-app noemt de vereisten (app-versie 2.24.17 of nieuwer, en een Tech Provider of Solution Partner die Embedded Signup draait) en één beperking: een vaste doorvoer van 20 berichten per seconde. Er staat geen beperking op land, regio of landcode in, dus een +91-nummer dat actief is in de WhatsApp Business-app komt onder dezelfde voorwaarden in aanmerking als een nummer elders.
Wat een Indiaas nummer tegenhoudt, houdt elk nummer tegen: het zit nog op de gewone WhatsApp-app, de app-versie is ouder dan 2.24.17, of het nummer is al gekoppeld aan een andere provider. Als Embedded Signup het nummer niet weigert, is Coexistence ervoor beschikbaar.
Wat rekent Meta per bericht in India?
Meta rekent per afgeleverd templatebericht, en het tarief volgt de landcode van de ontvanger, niet de locatie van het bedrijf. Een template dat naar een +91-nummer wordt afgeleverd, wordt tegen het tarief van India gefactureerd, waar de afzender ook gevestigd is.
De cijfers hieronder komen uit de USD- en INR-tarieven van Meta, geldig vanaf 1 oktober 2026. Antwoorden zonder template binnen een open 24-uurs servicevenster voor klanten zijn gratis, utility-templates die binnen dat venster worden verstuurd zijn gratis, en berichten die je in de WhatsApp Business-app typt op een Coexistence-nummer blijven gratis. Marketingtemplates worden altijd in rekening gebracht. De maandelijkse volumestaffels van Meta kunnen de utility- en authenticatietarieven voor grote afzenders verlagen.
Wat verandert er met INR-facturering in India?
Meta startte op 1 januari 2026 met INR-facturering voor partners en direct geïntegreerde bedrijven met India als Sold-To-land in Billing Hub. Die bedrijven moeten elk WhatsApp Business Account in hun portfolio uiterlijk 31 december 2026 naar INR hebben gemigreerd. Meta geeft aan dat het vanaf 1 januari 2027 de berichten van accounts zonder INR van in aanmerking komende klanten niet meer aflevert.
Bij een Coexistence-nummer raakt dit betaalde verzendingen via de API, omdat de betaalmethode op het eigen WhatsApp Business Account van het bedrijf staat. India kent ook een tarief voor internationale authenticatie, dat geldt voor een in aanmerking komend bedrijf buiten India zodra Meta de startdatum vaststelt, met 30 dagen vooraankondiging.
Hoe verbind je een Indiaas nummer met de API en behoud je de app?
Via Embedded Signup van Meta met de Coexistence-optie, uitgevoerd door een Tech Provider. Het bedrijf logt in met Facebook, kiest het Business Portfolio, voert het +91-nummer in dat al in de WhatsApp Business-app is geregistreerd en bevestigt dit door een QR-code te scannen die in de app wordt getoond. Daarna kan de chatgeschiedenis uit de app worden gesynchroniseerd, waarbij media alleen van de laatste twee weken beschikbaar zijn.
Het nummer blijft werken in de app en krijgt toegang tot de Cloud API met een vaste doorvoer van 20 berichten per seconde. De volledige stappen, met wat elk scherm vraagt, staan op de pagina over het verbinden van een nummer.
Veelgemaakte fouten
- Een WhatsApp Business Account na 31 december 2026 op USD laten staan terwijl het Sold-To-land India is. Meta heeft gezegd dat het die berichten niet meer aflevert.
- Een campagne prijzen op het land van de afzender. Meta rekent op basis van de landcode van de ontvanger, dus ontvangers met +91 kosten het tarief van India.
- Elk template als utility behandelen. Een template dat Meta als marketing indeelt, kost in India meer dan acht keer het utility-tarief.
EasyCoexistence verbindt een +91-nummer in ongeveer twee minuten via Embedded Signup van Meta zelf en rekent een vast bedrag per verbonden nummer, vanaf US$ 9 per maand. Meta factureert zijn tarieven per bericht aan je eigen account, en wij rekenen er nooit iets bovenop.
Veelgestelde vragen
Zijn antwoorden aan Indiase klanten gratis?
Antwoorden zonder template binnen het 24-uurs servicevenster voor klanten zijn gratis, net als berichten die je in de WhatsApp Business-app typt. Templates buiten het venster worden in rekening gebracht.
In welke valuta factureert Meta Indiase bedrijven?
Bedrijven met India als Sold-To-land in Billing Hub stappen over op INR, waarbij elk account uiterlijk 31 december 2026 op INR moet staan. Meta publiceert hiervoor een INR-tarievenkaart.
Betaal ik het tarief van India als mijn bedrijf in het buitenland zit?
Ja voor marketing en utility, omdat het tarief de +91-landcode van de ontvanger volgt. Authenticatie kan overgaan op het tarief voor internationale authenticatie zodra Meta een startdatum voor jouw bedrijf vaststelt.
Kan ik de app op mijn telefoon blijven gebruiken?
Ja. Coexistence houdt de WhatsApp Business-app werkend op hetzelfde nummer, zolang die versie 2.24.17 of nieuwer draait en regelmatig wordt geopend.
Lees verder
Klaar om te beginnen?
Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.
Start je gratis proefperiodeGeverifieerd op