WhatsApp Coexistence in Italië: beschikbaarheid, tarieven van Meta en installatie
Italiaanse nummers kunnen Coexistence gebruiken, want in de onboarding-documentatie van Meta voor gebruikers van de WhatsApp Business app staat geen beperking voor een land of de EU. Vanaf 1 oktober 2026 rekent Meta US$ 0,0795 (€ 0,0658) voor elk marketing-template dat bij een +39-nummer wordt afgeleverd en US$ 0,03 (€ 0,0248) voor elk utility- of authenticatie-template. Meta heeft het marketingtarief voor Italië op 1 juli 2026 verhoogd.
Het tarief van Meta voor een marketing-template dat bij een Italiaans nummer wordt afgeleverd, geldig vanaf 1 oktober 2026.
Het tarief van Meta in EUR voor een utility- of authenticatie-template dat bij een Italiaans nummer wordt afgeleverd.
Meta heeft het tarief voor marketingberichten voor Italië verhoogd.
De minimale versie van de WhatsApp Business app die Meta voor de Coexistence-onboarding vereist.
Is WhatsApp Coexistence beschikbaar in Italië?
Ja. In de documentatie van Meta over het onboarden van gebruikers van de WhatsApp Business app naar Cloud API staat wat je nodig hebt, vooral app-versie 2.24.17 of nieuwer en een Tech Provider of Solution Partner die Embedded Signup gebruikt. Er staat geen uitsluiting op land, regio of landcode in. Ook voor nummers uit de Europese Unie komt er geen voorwaarde bij. Een +39-nummer dat actief wordt gebruikt in de WhatsApp Business app komt in aanmerking.
Een Italiaans nummer wordt alleen om algemene redenen geweigerd: het staat in de gewone WhatsApp-app, de app moet worden bijgewerkt of een andere provider heeft het nummer nog in beheer. De pagina over geschiktheid legt elk van die gevallen uit en hoe je ze oplost.
Wat rekent Meta per bericht in Italië?
Meta factureert per afgeleverd template tegen het tarief van de landcode van de ontvanger. Elk template dat een +39-nummer bereikt, wordt dus tegen het tarief van Italië gerekend, waar het bedrijf ook is geregistreerd. Italië heeft een eigen regel op de tarievenkaart en valt niet onder het tarief voor Rest van West-Europa.
De onderstaande bedragen komen uit de kaarten van Meta in USD en EUR, geldig vanaf 1 oktober 2026. Meta vermeldt voor Italië geen tarief voor internationale authenticatie. Antwoorden in vrije tekst binnen een open servicevenster van 24 uur voor klanten zijn gratis, een utility-template dat binnen dat venster wordt verstuurd is gratis en berichten die vanuit de WhatsApp Business app op een Coexistence-nummer worden verstuurd, worden niet in rekening gebracht.
Wat is er in 2026 veranderd in de Italiaanse tarieven?
In het wijzigingsoverzicht van Meta staat dit jaar één wijziging voor Italië: een hoger tarief voor marketingberichten vanaf 1 juli 2026, in dezelfde update waarin ook de tarieven voor Spanje, Polen, Hongarije, Roemenië, het Verenigd Koninkrijk en andere landen veranderden. Utility en authenticatie vielen daar niet onder.
Het effect merk je vooral bij campagnes. Een budget voor promotionele templates naar +39-nummers dat vóór juli 2026 is opgesteld, valt te laag uit, terwijl orderbevestigingen, bezorgupdates en eenmalige toegangscodes tegen dezelfde prijs worden gerekend als eerst. Facturatie in euro vraagt geen omrekening, want EUR is een van de valuta waarin Meta tarievenkaarten publiceert, en het marketingbedrag van € 0,0658 is dat van Meta zelf.
Hoe verbind je een Italiaans nummer en behoud je de app?
Via Embedded Signup van Meta, met de optie voor een nummer dat al in de WhatsApp Business app is geregistreerd. Een Tech Provider host de flow. Het bedrijf logt in met Facebook, kiest zijn Business Portfolio, voert het +39-nummer in en scant de QR-code die in de app wordt getoond. Media in de gesynchroniseerde chatgeschiedenis beslaan alleen de laatste twee weken.
Na de onboarding blijft de telefoon gewoon werken en verstuurt en ontvangt hetzelfde nummer ook berichten via Cloud API, met een vaste snelheid van 20 berichten per seconde. De pagina over het verbinden van een nummer loopt elke stap door.
Veelgemaakte fouten
- Een marketingbudget voor +39-ontvangers gebruiken dat vóór 1 juli 2026 is opgesteld. Meta verhoogde die dag het marketingtarief voor Italië.
- Het tarief voor Rest van West-Europa toepassen op Italiaanse nummers. Italië heeft een eigen regel op de kaart van Meta.
- De onboarding starten met een nummer dat nog in de gewone WhatsApp-app staat. Het moet eerst naar de Business app worden verplaatst.
EasyCoexistence verbindt een +39-nummer in ongeveer twee minuten via Embedded Signup van Meta zelf, voor een vast bedrag per verbonden nummer vanaf US$ 9 per maand. De kosten van Meta voor berichten komen op je eigen WhatsApp Business Account en krijgen nooit een opslag.
Veelgestelde vragen
Kan Meta een Italiaans bedrijf in euro factureren?
Ja. EUR is een van de factureringsvaluta's van Meta en de EUR-kaart noteert Italië op € 0,0658 voor marketing en € 0,0248 voor utility en authenticatie.
Zijn de Italiaanse utility-tarieven in 2026 veranderd?
Nee. De update van 1 juli 2026 verhoogde alleen het marketingtarief voor Italië.
Worden antwoorden aan Italiaanse klanten in rekening gebracht?
Antwoorden in vrije tekst binnen het servicevenster van 24 uur voor klanten zijn gratis. Templates die daarbuiten worden verstuurd, worden bij aflevering in rekening gebracht.
Blijft mijn personeel de app gebruiken?
Ja. Coexistence laat de WhatsApp Business app op hetzelfde nummer werken en berichten die erin worden verstuurd, blijven gratis.
Lees verder
Klaar om te beginnen?
Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.
Start je gratis proefperiodeGeverifieerd op