WhatsApp-fout 131052: downloaden van media mislukt
Fout 131052 betekent dat Meta de media bij een bericht niet kon downloaden. Het gaat om de media zelf, niet om je verzoek. Vraag daarom om een andere verzending in plaats van code aan te passen.
De code van Meta voor een fout bij het downloaden van media uit een bericht.
De verwante code voor een fout bij het uploaden van media die je verstuurt.
Wat een inkomende payload bevat in plaats van de bytes zelf.
Waarom dit gebeurt
Omdat inkomende media wordt opgehaald in plaats van meegestuurd. Een bericht bevat een media-id; de bytes worden daarna afzonderlijk opgehaald met dat id.
Dat ophalen kan mislukken door oorzaken aan de kant van de afzender: een upload die niet is voltooid, een bestand dat al was verlopen voordat het werd opgehaald, of een indeling die niet behouden bleef bij het maken ervan. Je kunt dit vanaf jouw kant niet zien en lost het niet op door je verzoek te wijzigen.
Wat je moet doen
Behandel dit als een ontvangen bericht zonder bijlage, net als elke andere onvolledige invoer.
- Leg het bericht vast en markeer de media als niet beschikbaar in plaats van de hele gebeurtenis te verwijderen.
- Haal media snel op: id's blijven niet voor altijd geldig.
- Vraag de klant opnieuw te sturen als er een persoon betrokken is. Dat lost de meeste gevallen op.
- Blijf niet eindeloos opnieuw proberen. Als de eerste poging en één herhaling mislukken, komt de media niet meer.
Veelgemaakte fouten
- Het hele bericht verwijderen. De tekst en context blijven ook zonder bijlage nuttig.
- Media pas lang na ontvangst ophalen. Id's verlopen.
- In een lus opnieuw proberen. Een mislukte poging lukt later zelden wel.
EasyCoexistence stuurt berichtgebeurtenissen rechtstreeks van Meta naar je endpoint. Je systeem haalt media op met de eigen inloggegevens van het nummer, zonder dat die via ons gaat.
Veelgestelde vragen
Is het bericht verloren?
Nee. Het bericht komt aan; alleen het ophalen van de bijlage is mislukt.
Moet ik de klant vragen het opnieuw te sturen?
Als er een persoon betrokken is: ja. Dat lost de meeste gevallen snel op.
Hoe lang blijft een media-id geldig?
Niet onbeperkt. Daarom is snel ophalen belangrijk.
Is 131053 hetzelfde?
Nee. Dat is een fout bij het uploaden van media die je verstuurt.
Lees verder
Klaar om te beginnen?
Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.
Start je gratis proefperiodeGeverifieerd op