Meta Tech Provider

WhatsApp-fout 131021: afzender en ontvanger zijn hetzelfde

Fout 131021 betekent dat de afzender en ontvanger hetzelfde nummer zijn. WhatsApp staat niet toe dat een bedrijfsnummer zichzelf berichten stuurt. De oorzaak is bijna altijd een testbericht naar het verbonden nummer in plaats van naar een tweede telefoon.

131021

De code van Meta voor een verzending waarbij afzender en ontvanger overeenkomen.

Nummers die je naast het verbonden nummer nodig hebt om verzending te testen.

Configuratiewijzigingen waarmee zelfberichten kunnen werken.

Waarom dit gebeurt

Omdat iedereen na het verbinden van een nummer eerst een testbericht wil sturen, en het enige nummer dat voorhanden is het nummer is dat zojuist is verbonden. Dat is een logische ingeving, maar het platform weigert dit.

Er is geen instelling om dit te wijzigen. Zelfberichten werken in de WhatsApp-consumentenapp als functie voor notities aan jezelf, maar bestaan niet via de API.

Correct testen

Met een tweede nummer en wat aandacht voor de richting waarin je test.

Gebruik een persoonlijke telefoon als testontvanger. Elk WhatsApp-nummer behalve het verbonden nummer werkt.
Laat het testnummer eerst een bericht naar het bedrijf sturen om vrij te kunnen testen. Daarmee opent het servicevenster van 24 uur.
Stuur buiten dat venster een goedgekeurd template. Dat is daar het enige toegestane type.
Registreer alleen een tweede bedrijfsnummer voor tests als dat nodig is. Een gewoon consumentenummer volstaat.

Veelgemaakte fouten

Een bericht naar het verbonden nummer sturen om te testen. Dit wordt bewust geweigerd.
Aannemen dat notities aan jezelf via de API werken. Dat is niet zo.
Een vrij bericht testen zonder dat de klant eerst een bericht stuurde. Dan mislukt het met 131047.

Dit doen met EasyCoexistence

EasyCoexistence verbindt een nummer in enkele minuten. Testen met een tweede nummer is dus een korte omweg, geen tweede onboarding.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn eigen nummer berichten sturen?

Nee. WhatsApp staat dit niet toe via de API.

Is hier een instelling voor?

Nee. Dit is een platformregel.

Waarmee kan ik testen?

Met elk ander WhatsApp-nummer, ook een persoonlijke telefoon.

Waarom mislukte mijn test met 131047?

Omdat een vrij bericht vereist dat de klant je in de afgelopen 24 uur een bericht heeft gestuurd.

Lees verder

WhatsApp error 131047: re-engagement messageError 131047 means more than 24 hours have passed since the customer last wrote, so free text will not deliver. What to send instead and how to avoid it.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and why replies inside it are free.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131009: invalid parameter valueError 131009 means a parameter was present with a value the endpoint does not accept. Common causes: locale codes, phone formats and enum values.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.WhatsApp error 133006: phone number not verifiedError 133006 means the number must be verified before it can be registered. How verification differs from registration, and what it requires.

Klaar om te beginnen?

Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.

Start je gratis proefperiode

Geverifieerd op 2026-09-25