WhatsApp Coexistence in Indonesië: beschikbaarheid, Meta-tarieven en setup
Indonesische nummers kunnen Coexistence gebruiken, want Meta's onboardingdocumentatie voor gebruikers van de WhatsApp Business app stelt geen landbeperking. Vanaf 1 oktober 2026 rekent Meta US$ 0,0411 (IDR 586,33) voor elk marketingtemplate dat bij een +62-nummer wordt afgeleverd en US$ 0,025 (IDR 356,65) voor elk utility- of authenticatietemplate. Antwoorden binnen het klantenservicevenster blijven gratis.
Meta's tarief voor een marketingtemplate dat bij een Indonesisch nummer wordt afgeleverd, geldig vanaf 1 oktober 2026.
Meta's IDR-tarief voor een utility- of authenticatietemplate dat bij een Indonesisch nummer wordt afgeleverd.
Het authentication-international-tarief van Indonesië, voor in aanmerking komende bedrijven die buiten Indonesië zijn gevestigd.
De vaste doorvoer van een nummer dat zowel in de WhatsApp Business app als in Cloud API wordt gebruikt.
Is WhatsApp Coexistence beschikbaar in Indonesië?
Ja. De pagina die Meta publiceert over het aansluiten van gebruikers van de WhatsApp Business app op Cloud API stelt eisen aan de appversie (2.24.17 of nieuwer) en aan de partner (een Tech Provider of Solution Partner die Embedded Signup gebruikt), maar noemt geen land of landnummer dat is uitgesloten. Een +62-nummer dat is geregistreerd en actief is in de WhatsApp Business app komt onder dezelfde voorwaarden in aanmerking als elk ander nummer.
De praktische obstakels zijn de algemene: een nummer dat nog op de gewone WhatsApp-app zit, een verouderde app of een nummer dat al is verbonden met de app van een andere provider. De pagina over geschiktheid behandelt ze stuk voor stuk en wat ze oplost.
Wat rekent Meta per bericht in Indonesië?
Meta rekent per afgeleverd template, tegen het tarief van het landnummer van de ontvanger. Elk template dat een +62-nummer bereikt, wordt gerekend tegen het tarief van Indonesië, ongeacht of het bedrijf dat verstuurt in Jakarta of in het buitenland zit.
De tarieven hieronder komen uit Meta's tarievenkaarten in USD en IDR die gelden vanaf 1 oktober 2026. In Indonesië delen utility en authentication één tarief, US$ 0,025, ongeveer 61% van het marketingtarief. Antwoorden in vrije tekst binnen een open servicevenster van 24 uur kosten niets, een utilitytemplate dat binnen dat venster wordt verstuurd is gratis, en alles wat het bedrijf in de WhatsApp Business app typt op een Coexistence-nummer is eveneens gratis.
Wat moet een Indonesisch bedrijf weten over factuurvaluta en authentication?
IDR is een van de factuurvaluta waarvoor Meta tarievenkaarten publiceert, naast USD en veertien andere. Een Indonesisch bedrijf kan zijn kosten dus rechtstreeks in roepia op Meta's kaart lezen, zonder om te rekenen.
Indonesië staat ook op Meta's lijst van landen met een authentication-international-tarief. Een bedrijf dat buiten Indonesië is gevestigd en eenmalige toegangscodes naar +62-nummers stuurt, kan worden overgezet op US$ 0,136 per authenticatietemplate, meer dan vijf keer het binnenlandse tarief. Meta bepaalt die ingangsdatum per bedrijf en geeft 30 dagen vooraf bericht, dus een buitenlandse app die Indonesische gebruikers verifieert, kan hier beter op plannen voordat het aantal aanmeldingen groeit.
Hoe verbind je een Indonesisch nummer zonder de app kwijt te raken?
Met Meta's Embedded Signup, via de optie voor een bestaand nummer in de WhatsApp Business app. Het bedrijf logt in met Facebook, kiest zijn Business Portfolio, voert het +62-nummer in en scant de QR-code die de app toont. Zodra dat klaar is, heeft de partner 24 uur om te beginnen met het synchroniseren van contacten en chatgeschiedenis, anders moet het bedrijf de flow opnieuw doorlopen.
Na de onboarding blijft de telefoon werken zoals voorheen, het nummer antwoordt ook via Cloud API en beide delen een vaste doorvoer van 20 berichten per seconde. De pagina over het verbinden van een nummer loopt elk scherm langs.
Veelgemaakte fouten
- Een USD-prijs met de hand omrekenen naar roepia. Meta publiceert een IDR-tarievenkaart en dat is het bedrag dat een IDR-account wordt gerekend.
- Eenmalige toegangscodes budgetteren tegen het binnenlandse tarief vanuit een bedrijf dat in het buitenland zit. Indonesië heeft een authentication-international-tarief van US$ 0,136.
- De flow verlaten na het scannen van de QR-code. De synchronisatie moet binnen 24 uur starten, anders moet de onboarding opnieuw.
EasyCoexistence verbindt een +62-nummer in ongeveer twee minuten via Meta's eigen Embedded Signup, voor een vast bedrag per verbonden nummer vanaf US$ 9 per maand. Meta's kosten voor berichten gaan rechtstreeks naar je eigen WhatsApp Business Account, zonder opslag.
Veelgestelde vragen
Is het Indonesische tarief voor utility en authentication gelijk?
Ja. Op Meta's kaart die geldt vanaf 1 oktober 2026 zijn beide US$ 0,025, oftewel IDR 356,65, per afgeleverd template.
Kan Meta me in roepia factureren?
IDR is een van de factuurvaluta die Meta op zijn prijzenpagina noemt, met een eigen tarievenkaart. Je kunt de bedragen in roepia dus rechtstreeks bij Meta aflezen.
Kosten berichten vanaf de telefoon iets na het verbinden?
Nee. Meta geeft aan dat berichten die je vanuit de WhatsApp Business app verstuurt, na de Coexistence-onboarding gratis blijven. Alleen verzending via Cloud API volgt de prijzen van Cloud API.
Wat als mijn nummer nog op gewone WhatsApp zit?
Het moet eerst naar de WhatsApp Business app. Coexistence wordt alleen aangeboden voor nummers die al in de Business app zitten.
Lees verder
Klaar om te beginnen?
Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.
Start je gratis proefperiodeGeverifieerd op