WhatsApp-fout 133010: telefoonnummer niet geregistreerd
Fout 133010 betekent dat het telefoonnummer de registratie op het WhatsApp Business Platform niet heeft voltooid. Het kan aan het account zijn gekoppeld en in het dashboard zichtbaar zijn, maar zolang de registratie niet is afgerond, kan het niets verzenden.
Meta's code voor een nummer dat niet op het platform is geregistreerd.
Aan een account gekoppeld én geregistreerd voor verzenden. Beide zijn nodig.
De gerelateerde code die wordt teruggegeven wanneer het nummer eerst verificatie nodig heeft.
Wat betekent registratie hier eigenlijk?
Dit is de laatste stap die een nummer bruikbaar maakt voor verzenden. Dat staat los van het feit dat het nummer in het WhatsApp Business Account bestaat.
Onboarding koppelt een nummer aan een account en geeft je de bijbehorende identificatiegegevens. Registratie laat het platform weten dat het nummer klaar is voor transacties. Deze stap wordt vaak ongemerkt overgeslagen, omdat het dashboard het nummer dan al toont. Alles lijkt verbonden, maar het eerste verzendpoging mislukt.
Bij een Coexistence-nummer is dit om een andere reden makkelijk te missen: de WhatsApp Business-app op de telefoon blijft gewoon werken. Niets in het dagelijkse gebruik van het bedrijf laat daardoor zien dat er nog iets ontbreekt.
Hoe blijft onboarding onvolledig?
Meestal doordat iemand het venster heeft gesloten.
Meta's Embedded Signup wordt als pop-up uitgevoerd en heeft verschillende stappen, waaronder het scannen van een code op de telefoon. Als je het venster sluit nadat het nummer verschijnt maar voordat de procedure klaar is, ontstaat precies deze situatie. Hetzelfde gebeurt als de telefoon halverwege wegvalt of als een sessie verloopt terwijl iemand het apparaat zoekt.
De oplossing is de procedure opnieuw uitvoeren, niet het verzenden opnieuw proberen. Opnieuw verbinden begint vanaf het begin en voltooit de registratie. Het nummer en de WhatsApp Business-app lopen geen schade op als je dit twee keer doorloopt.
Veelgemaakte fouten
- Het verzenden opnieuw proberen. Registratie wordt niet voltooid doordat er een bericht is geprobeerd te verzenden.
- Aannemen dat een zichtbaar nummer werkt. Het kan aan het account zijn gekoppeld en toch niet geregistreerd zijn.
- De diagnose vanaf de telefoon stellen. De WhatsApp Business-app werkt normaal, ongeacht of de registratie is voltooid.
EasyCoexistence legt elke onboardingstap vast op de tijdlijn van de verbinding. Een onderbroken procedure verschijnt daardoor als een onderbreking, niet als een nummer dat onverklaarbaar niets verzendt.
Veelgestelde vragen
Is het nummer verloren?
Nee. Als je Meta's onboardingprocedure opnieuw uitvoert, wordt de registratie voltooid. De WhatsApp Business-app blijft ondertussen gewoon werken.
Kan ik registreren via de API?
Registratie maakt deel uit van Meta's onboardingprocedure, waarvoor een browser en de telefoon nodig zijn. Er is geen API-snelkoppeling om het scannen over te slaan.
Waarom kan ik nog steeds berichten ontvangen?
Ontvangen en verzenden zijn niet aan dezelfde stap gekoppeld. Daardoor kan een gedeeltelijk ingesteld nummer vanaf de telefoon actief lijken.
Is dit hetzelfde als 133006?
Nee. 133006 betekent dat het nummer eerst verificatie nodig heeft voordat registratie kan plaatsvinden. Deze fout betekent dat de registratie zelf nooit is voltooid.
Lees verder
Klaar om te beginnen?
Stel WhatsApp Coexistence in enkele minuten in, niet maanden. De app blijft op je telefoon werken.
Start je gratis proefperiodeGeverifieerd op