EasyCoexistence contro Infobip

A chi è destinato ciascun prodotto

Nessuno dei due è un prodotto peggiore. Sono venduti a persone diverse, e questo determina quasi tutto il resto.

Infobip: CPaaS enterprise, con instradamento omnicanale, strumenti per contact centre e rapporti globali con gli operatori, venduta tramite team commerciali ad aziende con processi di approvvigionamento e impegni sui volumi.

EasyCoexistence: Una piccola azienda o agenzia che ha già un numero WhatsApp Business e vuole usarlo sulla Cloud API oggi pomeriggio. Registrati, collega, fatto. Non c'è nessuno da contattare perché non c'è nulla da negoziare.

Cosa puoi sapere prima di impegnarti

La differenza più pratica, e quella che si percepisce per prima.

Infobip: Le tariffe vengono quotate per paese di destinazione e definite con il team commerciale, una modalità normale per una CPaaS enterprise, adatta a chi negozia volumi annuali.

EasyCoexistence: L'intero listino è nella pagina dei prezzi, nella tua valuta, con le fasce di volume visibili. Puoi calcolare la spesa prima di creare un account, e i primi sette giorni non costano nulla.

Quanto serve per avere un numero funzionante

Per un'azienda con un numero e un problema reale, questo è il confronto che conta.

Infobip: Un onboarding enterprise, che offre supporto dedicato e aiuto nella configurazione, necessari per le grandi implementazioni.

EasyCoexistence: Pochi minuti. L'Embedded Signup di Meta seleziona il portfolio, l'account e il numero, l'app WhatsApp Business continua a funzionare e il monitoraggio inizia subito.

Cosa succede quando la connessione si interrompe

Ogni connessione Coexistence prima o poi attraversa una giornata difficile. La differenza è chi se ne accorge.

Infobip: Canali di supporto enterprise e un team commerciale dedicato, il modello giusto quando dietro ci sono un contratto e un referente preciso.

EasyCoexistence: Controlliamo continuamente la connessione e leggiamo il motivo della disconnessione indicato da Meta, così distinguiamo un numero perso dopo quattordici giorni di inattività da un cliente che ha davvero abbandonato il servizio. L'avviso arriva prima che il cliente se ne accorga.

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