Errore WhatsApp 130497: paese del destinatario non consentito
L'errore 130497 indica che i messaggi verso il paese del destinatario non sono consentiti per il tuo account. Si tratta di una restrizione geografica, non di un problema del destinatario, e di solito riflette un limite dell'account, non un errore nella richiesta.
Il codice di Meta per un paese del destinatario soggetto a restrizioni.
Il codice associato a un destinatario che non può ricevere affatto il messaggio.
Il codice restituito quando il numero è malformato, non soggetto a restrizioni.
Cosa causa una restrizione geografica
Le cause sono diverse e non tutte permanenti.
- Un account nuovo o non verificato, con limiti che vengono rimossi dopo la verifica aziendale.
- Un paese soggetto a una restrizione applicata da Meta su tutta la piattaforma.
- Un controllo a livello di account impostato durante una revisione o un'azione di applicazione delle regole.
- Un numero con il prefisso internazionale errato, che genera l'errore per un paese a cui non intendevi mai inviare messaggi.
Escludi prima un errore di formattazione
È l'unica causa che puoi risolvere autonomamente ed è più comune delle altre.
Un numero di telefono inviato mantenendo lo zero iniziale, oppure senza prefisso internazionale con l'applicazione di un valore predefinito, viene associato a un paese diverso da quello previsto. L'invio fallisce quindi a causa di una restrizione applicata a un paese che non ti interessa. Verificare che il numero sia in formato internazionale, composto solo da cifre e con il prefisso corretto richiede un secondo ed elimina la causa più probabile.
Errori comuni
- Supporre che la colpa sia del destinatario. La restrizione riguarda il tuo account e quel paese.
- Riprovare. Tra un tentativo e l'altro non cambia nulla.
- Saltare il controllo della formattazione, l'unica causa sotto il tuo controllo.
EasyCoexistence mostra lo stato reale della connessione restituito da Meta, quindi una restrizione a livello di account appare come stato dell'account, invece di essere dedotta dagli invii non riusciti.
Domande frequenti
Il destinatario mi sta bloccando?
No. È una restrizione a livello di paese sul tuo account.
La restrizione può essere rimossa?
Alcune sono temporanee e vengono rimosse con la verifica aziendale. Altre valgono per tutta la piattaforma.
Potrebbe essere un errore di formattazione?
Sì, ed è opportuno escluderlo per primo. Un prefisso internazionale errato associa il numero al paese sbagliato.
Riprovare aiuta?
No. La restrizione non cambia tra un tentativo e l'altro.
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