WhatsApp Coexistence in Colombia: disponibilità e tariffe Meta
Coexistence è disponibile in Colombia: la documentazione Meta sull'onboarding degli utenti della WhatsApp Business app non prevede restrizioni per paese. I messaggi verso i numeri +57 seguono il listino Meta per la Colombia, che dal 1° ottobre 2026 indica USD 0,0125 per template marketing e USD 0,0008 per template utility o di autenticazione, ovvero COP 46,0227 e COP 2,9455 nel listino in pesos colombiani.
La tariffa Meta per i template marketing verso i destinatari in Colombia, in vigore dal 1° ottobre 2026.
La tariffa Meta per i template utility e di autenticazione verso i destinatari in Colombia, in vigore dal 1° ottobre 2026.
Il momento in cui Meta ha lanciato il COP come valuta di fatturazione della WhatsApp Business Platform.
Il throughput fisso dell'API per un numero condiviso tra la Business app e la Cloud API.
Coexistence funziona con i numeri colombiani?
Sì. La documentazione Meta sull'onboarding degli utenti della WhatsApp Business app indica le condizioni che un numero deve rispettare e nessuna è geografica. Un numero +57 è idoneo se è già in uso nella WhatsApp Business app, se l'app è alla versione 2.24.17 o successiva e se l'onboarding avviene tramite Embedded Signup eseguito da un Tech Provider o da un Solution Partner.
Dopo l'onboarding il telefono continua a funzionare come prima, chat comprese, mentre lo stesso numero risponde anche tramite la Cloud API. Il throughput lato API è fisso a 20 messaggi al secondo per i numeri condivisi.
Quali sono le tariffe Meta per messaggio in Colombia?
Meta addebita ogni messaggio consegnato in base alla sua categoria e al prefisso internazionale del destinatario. La Colombia (+57) è un mercato indicato espressamente e, nel listino del 1° ottobre 2026, ha le tariffe marketing e utility più basse tra i mercati latinoamericani elencati da Meta, compresa la regione Resto dell'America Latina. Le cifre qui sotto sono tariffe di listino: gli scaglioni di volume possono ridurre ulteriormente utility e autenticazione quando il volume mensile è alto.
| USD rate card | COP rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0125 | COP 46.0227 |
| Utility template | USD 0.0008 | COP 2.9455 |
| Authentication template | USD 0.0008 | COP 2.9455 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.0008 | COP 2.9455 |
Quali messaggi sono gratuiti in Colombia?
Gli stessi di tutti gli altri paesi, perché i casi gratuiti di Meta valgono a livello globale e non per singolo mercato.
I messaggi inviati dalla WhatsApp Business app sul telefono restano gratuiti anche dopo la connessione del numero: la tariffazione della Cloud API riguarda solo gli invii via API. Ogni numero di telefono aziendale riceve 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese per le risposte senza template dentro la finestra di assistenza clienti di 24 ore. Le conversazioni avviate da un annuncio Click to WhatsApp aprono una finestra di punto di ingresso gratuita fino a 7 giorni, senza costi per nessuna categoria, tranne i messaggi di Meta Business Agent.
Dal 1° ottobre 2026 i template utility inviati dentro una finestra di assistenza clienti aperta sono a pagamento.
Un'azienda colombiana può pagare Meta in pesos?
Il COP è una delle valute aggiunte da Meta nel 2026, disponibile dal 1° aprile 2026, con un proprio listino pubblicato. Il listino in COP prezza ogni mercato in pesos, quindi un'azienda colombiana che scrive a clienti in Messico o in Spagna vede comunque quegli addebiti in COP.
La valuta si imposta alla creazione dell'account di messaggistica e poi resta fissa. Per cambiarla in seguito si usa la Currency Migration API di Meta. La pagina dei prezzi di Meta descrive migrazioni obbligatorie alla fatturazione locale solo per Brasile e India, quindi per la Colombia il COP è un'opzione e non un obbligo.
Come configurarlo
- Check the numberThe +57 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and free of any other provider.
- Choose COP or USDPick the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
- Run Embedded SignupLog in with Facebook, select the portfolio and the number, and confirm in the app.
Errori comuni
- Applicare la tariffa della Colombia a tutti i clienti. Un messaggio verso un numero peruviano o cileno viene addebitato alla tariffa di quel mercato, che nel listino di ottobre 2026 è diverse volte più alta.
- Scegliere la valuta di fatturazione alla leggera. Una volta creato l'account, per cambiarla serve la Currency Migration API di Meta.
- Lasciare l'account senza un metodo di pagamento. I messaggi di servizio non vengono più consegnati dopo aver esaurito i 1.000 gratuiti del mese.
EasyCoexistence collega un numero colombiano tramite Embedded Signup di Meta e monitora il collegamento una volta attivo. Meta addebita la messaggistica direttamente sul tuo account e noi non applichiamo mai alcun ricarico.
Domande frequenti
Perché le tariffe della Colombia sono molto più basse di quelle dei paesi vicini?
Meta fissa le tariffe per singolo mercato e non spiega le cifre una per una. Nel listino del 1° ottobre 2026 la Colombia risulta semplicemente più bassa degli altri mercati latinoamericani.
L'autenticazione ha un prezzo diverso dall'utility?
Non per la Colombia. Entrambe costano USD 0,0008 nel listino del 1° ottobre 2026 e non si applica nessuna tariffa di autenticazione internazionale.
Pago i messaggi che mi inviano i clienti?
No. Meta non addebita i messaggi dagli utenti alle aziende, ma solo quelli consegnati da un'azienda.
L'app conserva la cronologia delle chat?
Sì. La WhatsApp Business app continua a funzionare sul telefono con le sue chat dopo che il numero è stato collegato all'API.
Continua a leggere
Pronto per iniziare?
Configura WhatsApp Coexistence in pochi minuti, non in mesi. L'app continua a funzionare sul telefono.
Inizia la prova gratuitaVerificato il