Errore WhatsApp 80007: limite di frequenza sull'account WhatsApp Business
L'errore 80007 indica che l'account WhatsApp Business ha raggiunto un limite di frequenza. Riguarda le chiamate di gestione e di lettura, non il volume dei messaggi, quindi la causa abituale è il polling: qualcosa controlla lo stato molto più spesso di quanto cambino i dati.
Il codice di Meta per indicare il raggiungimento di un limite di frequenza sull'account WhatsApp Business.
Il codice correlato al limite di frequenza del volume dei messaggi.
Il codice che indica troppi messaggi tra la stessa coppia.
Cosa conta
Le chiamate all'account, non i messaggi inviati ai clienti.
- Lettura dei numeri di telefono, delle relative valutazioni di qualità e dei livelli di volume.
- Elenco e lettura dei template dei messaggi.
- Chiamate per la configurazione delle sottoscrizioni e dei webhook.
- Qualsiasi controllo dello stato eseguito secondo una pianificazione, da cui proviene di solito il volume.
Il polling è la causa da risolvere
Un controllo dello stato ogni trenta secondi su una manciata di numeri genera migliaia di chiamate al giorno per dati che cambiano poche volte al mese. Prima o poi raggiunge questo limite e, quando accade, il polling smette di funzionare proprio nel momento in cui è successo qualcosa di interessante.
I webhook cambiano il modello. Meta invia una modifica alla valutazione di qualità, un aggiornamento dell'account o una variazione dello stato di un template quando si verifica, senza consumare alcuna chiamata e più rapidamente di qualsiasi polling. L'architettura corretta usa i webhook per le modifiche e riserva il polling a una riconciliazione poco frequente, invece di usarlo come meccanismo principale.
Errori comuni
- Controllare lo stato a intervalli brevi. Consuma il limite per dati che cambiano raramente.
- Reagire aggiungendo tentativi, che consumano il limite più rapidamente.
- Confonderlo con 130429, che riguarda l'invio di messaggi.
EasyCoexistence usa i webhook per lo stato della connessione e riconcilia i dati secondo una pianificazione lenta, così il monitoraggio di un numero non consuma il limite di frequenza per la gestione dell'account.
Domande frequenti
Riguarda l'invio di messaggi?
No. Quel limite è 130429. Questo riguarda le chiamate di gestione e di lettura.
Cosa lo causa?
Di solito, il controllo dello stato a intervalli brevi.
Cosa dovrei fare invece?
Sottoscrivi i webhook e riserva il polling alla riconciliazione poco frequente.
Si risolve da solo?
Sì, quando passa la finestra, ma ritorna se il polling non cambia.
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