Errore WhatsApp 131051: tipo di messaggio non supportato
L'errore 131051 indica che il tipo di messaggio inviato non è supportato. A volte il valore del tipo non è valido, ma su un numero Coexistence indica più spesso un tipo che la piattaforma non consente per quel tipo di connessione.
Il codice di Meta per un tipo di messaggio non supportato.
Le chat di gruppo raggiungibili tramite API su un numero Coexistence.
Funzionalità di WhatsApp disattivate su un numero dopo l'attivazione di Coexistence.
Due cause diverse
La prima è ordinaria: un valore del tipo scritto in modo errato o non definito dall'API. Consultare il riferimento dell'endpoint risolve il problema in un minuto.
La seconda è strutturale e può trarre in inganno, perché il codice è identico. Un numero Coexistence non può fare tutto ciò che può fare un normale numero Cloud API, e il tentativo di usare una di queste funzioni restituisce questo errore invece di un messaggio più chiaro. I messaggi effimeri, i contenuti visualizzabili una volta, la posizione in tempo reale e le liste di trasmissione sono disattivati su un numero connesso, mentre le chat di gruppo sono completamente fuori dall'API.
Come capire quale causa hai
Dipende da ciò che stavi cercando di inviare.
- Un tipo definito dall'API e già inviato in precedenza: è un errore di formattazione, quindi confronta il payload.
- Qualsiasi contenuto indirizzato a un gruppo: è una limitazione strutturale e nessun fornitore può abilitarlo.
- Posizione in tempo reale, contenuto visualizzabile una volta o messaggio effimero: è una limitazione strutturale su un numero Coexistence.
- Un tipo nuovo che non hai mai inviato: verifica che sia disponibile per il tuo account e nella tua area geografica.
Errori comuni
- Costruire il prodotto attorno alle chat di gruppo. Sono escluse dall'API con ogni fornitore.
- Supporre che un fornitore possa abilitare un tipo disattivato. Sono limitazioni a livello di piattaforma.
- Riprovare l'invio. Nessuna delle due cause è temporanea.
EasyCoexistence connette un numero tramite il flusso Coexistence di Meta, quindi è disponibile ciò che Meta rende disponibile, senza aggiunte o rimozioni da parte nostra.
Domande frequenti
Posso inviare messaggi a un gruppo?
No. Le chat di gruppo sono fuori dall'API su un numero Coexistence, con ogni fornitore.
Perché la posizione in tempo reale non è supportata?
È una delle funzionalità disattivate su un numero dopo l'attivazione di Coexistence.
Si può risolvere?
Se la causa è un tipo non valido, sì. Se è un limite della piattaforma, no.
Riguarda la ricezione?
No. Questo errore riguarda l'invio di un tipo non consentito.
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