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Errore WhatsApp 131045: numero di telefono non registrato

L'errore 131045 indica che il numero di telefono non è stato registrato per la messaggistica tramite Cloud API. Aggiungere un numero a un WhatsApp Business Account e registrarlo per l'invio sono passaggi separati: questo errore indica che il secondo non è stato completato.

131045

Il codice di Meta per un invio da un numero di telefono non registrato.

133006

Il codice correlato per un numero non verificato.

Passaggi separati tra possedere un numero e inviare messaggi da quel numero: aggiungerlo e poi registrarlo.

Perché ci sono due passaggi

Perché un WhatsApp Business Account può contenere numeri da cui non viene inviato nulla. Aggiungere un numero stabilisce la proprietà; registrarlo lo attiva per la messaggistica tramite Cloud API e configura il relativo PIN a due passaggi.

In una configurazione manuale sono chiamate API separate, quindi è facile completare il primo passaggio e dimenticare il secondo. Il numero appare nell'account, sembra corretto nella dashboard e rifiuta ogni invio con questo errore.

Come risolverlo

Dipende da come è stato aggiunto il numero.

In una configurazione manuale, chiama l'endpoint register per il phone number id con il relativo PIN a due passaggi.
Durante un onboarding Coexistence tramite un provider, la registrazione avviene nel flusso, quindi questo errore di solito indica che il flusso non è terminato.
Se il numero è stato migrato di recente da un altro account, devi ripetere la registrazione nel nuovo account.
Se la registrazione non riesce, la causa è di solito il PIN, indicato dall'errore 133005.

Errori comuni

Supporre che un numero visibile nella dashboard sia pronto per inviare. Visibile e registrato sono due cose diverse.
Abbandonare a metà il flusso di onboarding. Sono gli ultimi passaggi a eseguire la registrazione.
Confondere questo errore con 133006, che riguarda la verifica e non la registrazione.

Farlo con EasyCoexistence

EasyCoexistence completa la registrazione durante il flusso di connessione, quindi un numero che termina l'onboarding è un numero da cui puoi inviare messaggi.

Domande frequenti

Cos'è la registrazione?

L'attivazione di un numero per la messaggistica tramite Cloud API, separata dall'aggiunta all'account.

Devo farlo personalmente?

In una configurazione manuale sì. In un flusso Coexistence viene gestita per te.

È necessario ripeterla?

Solo dopo aver migrato il numero in un altro account.

Cosa succede se la registrazione non riesce?

Di solito è colpa del PIN a due passaggi, che restituisce l'errore 133005.

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