WhatsApp Coexistence in Brasile: disponibilità e tariffe di Meta
Coexistence è disponibile in Brasile: la documentazione di Meta per l'onboarding degli utenti dell'app WhatsApp Business non pone alcuna restrizione geografica. I messaggi verso i numeri +55 sono addebitati secondo il listino Meta per il Brasile, che dal 1° ottobre 2026 prevede USD 0,0625 per ogni template marketing e USD 0,0068 per ogni template utility o authentication, con le tariffe in BRL pubblicate a fianco.
La tariffa Meta per i template marketing verso i destinatari in Brasile, in vigore dal 1° ottobre 2026.
La tariffa Meta per i template utility e authentication in Brasile, dal suo listino in BRL, in vigore dal 1° ottobre 2026.
Scadenza entro cui i clienti brasiliani idonei devono portare in BRL ogni account di messaggistica del loro portfolio.
Versione minima dell'app WhatsApp Business che Meta richiede per fare l'onboarding di un numero dell'app Business.
WhatsApp Coexistence è disponibile in Brasile?
Sì. La documentazione attuale di Meta sull'onboarding degli utenti dell'app WhatsApp Business elenca i requisiti che un numero deve soddisfare, e nessuno riguarda il paese. Un numero brasiliano è idoneo alle stesse condizioni di qualsiasi altro: è già in uso nell'app WhatsApp Business, l'app è alla versione 2.24.17 o successiva e l'onboarding passa da un Tech Provider o da un Solution Partner tramite Embedded Signup.
Una volta collegato, l'app sul telefono continua a funzionare e lo stesso numero +55 ottiene l'accesso alla Cloud API. Meta fissa la velocità di invio su questi numeri a 20 messaggi al secondo, per restare compatibile con l'app.
Quanto addebita Meta per messaggio in Brasile?
Meta addebita ogni messaggio consegnato, in base alla categoria e al prefisso internazionale del destinatario. Il Brasile (+55) è un mercato indicato espressamente nel listino, quindi i messaggi verso i numeri brasiliani sono addebitati alle tariffe proprie del Brasile e non a una media regionale. Queste sono le tariffe di listino in vigore dal 1° ottobre 2026, tratte dai listini Meta in USD e in BRL. Le tariffe utility e authentication possono scendere ancora con le fasce di volume mensili, che Meta applica per mercato e per categoria.
| USD rate card | BRL rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0625 | BRL 0.3217 |
| Utility template | USD 0.0068 | BRL 0.035 |
| Authentication template | USD 0.0068 | BRL 0.035 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.0068 | BRL 0.035 |
Quali messaggi restano gratuiti?
Tre cose non costano nulla. I messaggi scritti nell'app WhatsApp Business sul telefono restano gratuiti dopo l'onboarding, perché Meta applica i prezzi della Cloud API solo a ciò che viene inviato tramite API. Ogni numero di telefono aziendale ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese, cioè le risposte senza template inviate entro la finestra di assistenza clienti di 24 ore. E tutto ciò che viene inviato dentro una finestra di punto di ingresso gratuito, aperta quando un cliente arriva da un annuncio Click to WhatsApp, è gratuito per un massimo di 7 giorni.
Il 1° ottobre 2026 sono cambiate due cose: i messaggi di servizio oltre i primi 1.000 al mese sono addebitati, e lo sono anche i template utility inviati dentro la finestra di assistenza clienti.
Meta fattura in reais alle aziende brasiliane?
Ora sì. Meta ha avviato la localizzazione della fatturazione per il Brasile il 1° luglio 2026. I Solution Provider e le aziende integrate direttamente il cui paese Sold-To in Billing Hub è il Brasile possono creare account di messaggistica in BRL, e gli addebiti su quegli account sono fatturati in BRL da Facebook Brasil, l'entità locale di Meta.
Il cambiamento ha una scadenza. I clienti idonei devono portare in BRL ogni account di messaggistica del loro Business Portfolio entro il 30 giugno 2027, perché dal 1° luglio 2027 Meta smette di consegnare i messaggi dei loro account non in BRL. Meta mette a disposizione una Currency Migration API per il passaggio, dato che la valuta scelta alla creazione dell'account non può essere cambiata in altro modo.
Come configurarlo
- Check the numberConfirm the +55 number is on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
- Set up billingAdd a payment method in Billing Hub, in BRL if your Sold-To country is Brazil.
- Run Embedded SignupLog in with Facebook, choose the portfolio and the number, and confirm the connection in the app.
Errori comuni
- Tenere un account di messaggistica in USD oltre il 30 giugno 2027 quando il tuo paese Sold-To è il Brasile. Dal 1° luglio 2027 Meta smette di consegnarne i messaggi.
- Considerare gratuita ogni risposta. Dal 1° ottobre 2026 i messaggi di servizio oltre i 1.000 per numero al mese sono addebitati.
- Fare il budget in base a dove ha sede l'azienda. Meta applica i prezzi in base al prefisso del destinatario, quindi un messaggio verso un numero portoghese è addebitato alle tariffe del resto dell'Europa occidentale.
EasyCoexistence collega un numero brasiliano tramite Embedded Signup di Meta in circa due minuti e poi tiene sotto controllo il collegamento. Meta addebita i tuoi messaggi sul tuo account, in BRL se sei idoneo, e noi non applichiamo mai alcun ricarico.
Domande frequenti
Mi serve un'azienda brasiliana per usare Coexistence?
No. I requisiti di Meta riguardano il numero e l'app, non il paese in cui è registrata l'azienda. La sede dell'azienda conta solo per stabilire in quale valuta e da quale entità Meta ti fattura.
La tariffa in BRL è uguale a quella in USD?
Meta pubblica un listino separato per ogni valuta. Per il Brasile, il listino del 1° ottobre 2026 indica BRL 0,3217 per il marketing e BRL 0,035 per utility e authentication.
I messaggi che invio dal telefono hanno un costo?
No. La documentazione di Meta dice che i messaggi inviati tramite l'app WhatsApp Business restano gratuiti dopo l'onboarding. Solo gli invii via API seguono i prezzi della Cloud API.
Che cosa succede se il mio account non ha un metodo di pagamento?
Meta continua a consegnare i messaggi di servizio entro la soglia gratuita di 1.000, ma smette di consegnarli quando la soglia è esaurita. Aggiungine uno in Billing Hub prima di inviare qualsiasi cosa che Meta addebiti.
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