Errore WhatsApp 132005: il testo tradotto è troppo lungo
L'errore 132005 indica che il testo del template che stai inviando è troppo lungo nella traduzione usata. La descrizione di Meta è "Translated text is too long." L'indicazione di Meta è di verificare in WhatsApp Manager che il template sia stato tradotto, poi di controllare lo stato del template. Il testo del corpo di un template ha un massimo di 1.024 caratteri e il testo del piè di pagina 60.
Il codice di Meta per "Translated text is too long."
Numero massimo di caratteri nel testo del corpo di un template.
Numero massimo di caratteri nel testo del piè di pagina di un template.
Che cosa significa l'errore WhatsApp 132005?
Significa che l'invio di un template è fallito perché il testo, nella versione linguistica inviata, supera quanto consentito dalla piattaforma.
Meta elenca il 132005 tra gli errori dei template con il dettaglio "Translated text is too long." Il rimedio indicato è controllare WhatsApp Manager per verificare che il template sia stato tradotto e consultare la documentazione sulla qualità dei template per sapere come verificarne lo stato.
La parola chiave è tradotto. Un template esiste per ogni lingua, e la versione che fallisce è quella che corrisponde al codice lingua nella tua richiesta di invio, che può non essere la versione che hai scritto e controllato per prima.
Come si risolve l'errore 132005?
Apri il template in WhatsApp Manager e guarda la lingua che stai inviando.
Verifica che esista una traduzione per il codice lingua della richiesta e che il suo stato ne consenta l'invio. Poi controlla la lunghezza rispetto ai limiti dei componenti di Meta: il testo del corpo ha un massimo di 1.024 caratteri e il testo del piè di pagina un massimo di 60. Le traduzioni spesso sono più lunghe dell'originale, quindi un template che sta nei limiti in una lingua può superarli in un'altra.
Se una traduzione è troppo lunga, accorcia quella versione linguistica in WhatsApp Manager. Inviare lo stesso template nella stessa lingua senza modificarlo fallirà allo stesso modo.
Come evitare l'errore 132005 nei template multilingua?
Controlla ogni versione linguistica rispetto ai limiti prima di inviarla in approvazione, non solo la prima.
Un semplice controllo della lunghezza nello strumento con cui scrivi i template intercetta la maggior parte dei casi: conta i caratteri del corpo e del piè di pagina di ogni traduzione e confrontali con 1.024 e 60. Lascia un margine dove il corpo contiene variabili, perché i valori inseriti al momento dell'invio fanno parte del messaggio che riceve il cliente.
Tieni il codice lingua nella tua logica di invio legato a traduzioni che esistono davvero. Una richiesta per una lingua che il template non ha è un errore diverso, il 132001, e tenere separati i due casi rende i log più leggibili.
Errori comuni
- Controllare solo la lingua originale. La versione che fallisce è la traduzione che corrisponde al codice lingua della richiesta.
- Rinviare senza modificare. La lunghezza del testo non cambia da un tentativo all'altro.
- Confonderlo con il 132001. Quel codice indica che il template non esiste in quella lingua o non è approvato.
EasyCoexistence elenca i template di un numero e ne invia di nuovi dalla dashboard o tramite il connettore MCP, così ogni versione linguistica può essere rivista prima dell'invio.
Domande frequenti
L'errore 132005 riguarda le mie variabili?
La descrizione di Meta parla di testo tradotto troppo lungo. Controlla prima la lunghezza della traduzione, compreso lo spazio per i valori delle variabili.
Qual è il limite del corpo di un template?
Il riferimento di Meta sui componenti dei template fissa un massimo di 1.024 caratteri per il testo del corpo.
Dove controllo la traduzione?
In WhatsApp Manager, sul template, nella versione linguistica che corrisponde alla tua richiesta.
L'errore 132005 è lo stesso del 132001?
No. Meta descrive il 132001 come un template che non esiste nella lingua specificata o che non è stato approvato.
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