EasyCoexistence vs Interakt

Che cosa offre ciascun prodotto

Non competono per lo stesso acquisto, e chiarirlo rende utile il confronto.

Interakt: Una piattaforma WhatsApp per commercio con integrazione del catalogo, notifiche degli ordini, casella condivisa e automazione, venduta con piani mensili e limiti per agenti e contatti.

EasyCoexistence: Infrastruttura Coexistence. L'app WhatsApp Business sul telefono continua a funzionare, la Cloud API opera sullo stesso numero e gli eventi dei messaggi passano direttamente da Meta al tuo CRM, helpdesk, sistema di automazione o agente AI. Il team non deve spostarsi in un nuovo prodotto.

Dove risiede la logica commerciale

Il vero bivio per un negozio online riguarda il luogo in cui si trova già il tuo catalogo.

Interakt: All'interno della piattaforma, collegata al tuo negozio. È comodo se vuoi configurare nello stesso luogo notifiche degli ordini e messaggi del catalogo, senza sviluppo.

EasyCoexistence: All'interno del tuo negozio. Inviamo gli eventi WhatsApp al tuo backend, così le notifiche degli ordini vengono spedite dal sistema che sa già che cos'è un ordine. Non devi sincronizzare nulla in un secondo prodotto.

Quanto paga un'agenzia

È il punto in cui i prezzi per agente e per numero divergono di più.

Interakt: Piani con limiti per agenti e contatti: un'azienda che gestisce numeri per diversi clienti acquista postazioni e disponibilità per ogni account.

EasyCoexistence: Un account contiene tutti i numeri dei clienti che vuoi, ciascuno fatturato come una connessione a una tariffa che diminuisce con il volume. Non ci sono agenti da conteggiare né limiti di contatti da superare.

Che cosa determina la fattura

La differenza strutturale, e quella che decide il totale quando cresci.

Interakt: Un abbonamento basato su utenti e livelli del piano: la fattura segue le dimensioni del team e le funzionalità sbloccate, anche se le postazioni non vengono utilizzate.

EasyCoexistence: Un numero connesso. Aggiungere un collega non costa nulla perché non ci sono postazioni, e la tariffa per numero diminuisce quando ne aggiungi altri, da US$ 9 fino a US$ 2. Il quarantesimo numero di un'agenzia fa tutto ciò che faceva il primo e costa meno.

Che cosa succede se te ne vai

Vale la pena chiederlo a qualsiasi prodotto che conservi le tue conversazioni.

Interakt: La casella, la cronologia dei contatti e le automazioni vivono nella piattaforma. È ciò che le fa funzionare, ma rende anche l'uscita un progetto di migrazione.

EasyCoexistence: Nulla di tuo si trova da noi. I messaggi venivano inviati al tuo sistema mentre arrivavano e il numero si trova nel Meta Business Portfolio del cliente, quindi rimuoverci lo lascia esattamente dov'era.

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