EasyCoexistence vs Octadesk
Octadesk è una piattaforma brasiliana di assistenza clienti che unisce chatbot, agenti AI e helpdesk, con piani da R$ 2.499 al mese per 3.000 conversazioni più una consulenza di onboarding obbligatoria. EasyCoexistence collega il numero che usi già nell'app WhatsApp Business alla Cloud API di Meta tramite Coexistence, con un costo pubblico per numero, senza limite di conversazioni e senza setup.
Per cosa paghi ogni mese
Le unità di misura sono diverse, e la differenza cresce con ogni cliente che ti scrive.
Octadesk: Un piano dimensionato sulle conversazioni: One a R$ 2.499 al mese per 3.000, Flow a R$ 4.399 per 5.500, Nexus su richiesta per 9.000. Gli utenti helpdesk si pagano a parte, per utente, e ogni piano richiede una consulenza di onboarding con prezzo su richiesta.
EasyCoexistence: Un solo costo per numero connesso: US$ 9 al mese da uno a cinque numeri, fino a US$ 1 ciascuno man mano che si aggiungono numeri. Un mese con diecimila conversazioni costa quanto un mese tranquillo. Meta fattura direttamente i propri costi di messaggistica.
Che cos'è ciascuno dei due
Entrambi portano il numero sull'API ufficiale. Cambia ciò che viene costruito sopra.
Octadesk: Un ecosistema di assistenza: chatbot, agenti AI, helpdesk con SLA e storico dei ticket, e invii massivi su WhatsApp, con un numero dell'API ufficiale di WhatsApp incluso in ogni piano.
EasyCoexistence: La connessione e il suo monitoraggio. Il numero resta nell'app WhatsApp Business, l'API funziona sullo stesso numero in contemporanea, e i messaggi arrivano agli strumenti che l'azienda usa già, compresi gli agenti AI tramite il nostro server MCP.
Aggiungere un secondo o un decimo numero
Agenzie e aziende con più sedi chiedono questo prima di tutto il resto.
Octadesk: Ogni piano indica un numero dell'API ufficiale di WhatsApp come incluso. La loro pagina dei prezzi non pubblica un prezzo per i numeri aggiuntivi.
EasyCoexistence: Numeri illimitati per account, ciascuno al prezzo della propria fascia, e la tariffa per numero scende al crescere del totale: US$ 7 da sei numeri, fino a US$ 1 man mano che si aggiungono numeri.
Se il telefono continua a funzionare
La domanda che decide se un piccolo team deve cambiare il proprio modo di lavorare.
Octadesk: La loro pagina dei prezzi non parla di Coexistence. Chiedi direttamente a loro se il numero può restare nell'app WhatsApp Business una volta collegato alla loro API.
EasyCoexistence: Sì. Coexistence è tutto ciò che colleghiamo: l'app conserva le sue chat, circa sei mesi di cronologia possono sincronizzarsi e l'API lavora sullo stesso numero. La connessione è monitorata, così un'interruzione viene segnalata subito.
Domande frequenti
Uno dei due costa meno?
Sì, e con un grande margine per chi ha bisogno della connessione. Octadesk parte da R$ 2.499 al mese più l'onboarding; noi addebitiamo US$ 9 per numero connesso al mese.
Cosa succede dopo 3.000 conversazioni?
Sul piano One di Octadesk passi a un piano superiore. Con noi non cambia nulla: non esiste alcun limite di conversazioni, a nessun prezzo.
Octadesk supporta Coexistence?
La loro pagina dei prezzi non lo dice. Chiedilo a loro, senza fidarti solo di questa pagina.
Posso usare l'AI con EasyCoexistence?
Sì. Il nostro server MCP permette a Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code e Codex di inviare messaggi e template sul numero.
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