EasyCoexistence vs Bird
A Bird cobra o WhatsApp por mensagem entregue, com a taxa própria da Meta incluída na tarifa apresentada. A EasyCoexistence cobra uma tarifa fixa por número ligado e nunca aparece na fatura das mensagens, pelo que o valor cobrado pela Meta permanece visível e separado.
O que uma tarifa única esconde
Não é desonesto e é declarado abertamente na página deles. Ainda assim, muda aquilo que pode verificar.
Bird: Uma tarifa por mensagem entregue, com a parte da Meta já incluída. A página explica que a Bird cobra a sua taxa de envio durante o processamento e regista a parte da Meta a partir do recibo de entrega.
EasyCoexistence: Duas faturas separadas que nunca se misturam. A Meta fatura ao cliente as conversas na sua própria WhatsApp Business Account, e nós faturamos a ligação. Pode auditar cada uma contra a sua origem porque nunca foram combinadas.
O que acontece quando a Meta altera as suas tarifas
A Meta revê periodicamente os preços das conversas, e os dois modelos repercutem essa alteração de forma diferente.
Bird: Uma tarifa única tem de ser revista quando a tarifa subjacente muda, o que altera o valor que lhe é apresentado.
EasyCoexistence: Nada muda do nosso lado. A alteração da Meta aparece na fatura da Meta do cliente, à tarifa própria da Meta, na data em que a Meta a aplica. A nossa tarifa é pela ligação e não tem relação com o custo de uma mensagem.
Em torno de que se organiza cada produto
Ambos enviam mensagens do WhatsApp. Não competem pela mesma função.
Bird: Uma plataforma de marketing e envolvimento do cliente por email, SMS e WhatsApp, criada para equipas que executam campanhas em grande escala através de vários canais.
EasyCoexistence: Infraestrutura de Coexistência para um número que já utiliza a aplicação WhatsApp Business. A aplicação continua a funcionar, a Cloud API funciona em paralelo e os eventos chegam ao seu próprio sistema. Um número, uma função, bem executada.
A quem pertence a conversa
A questão estrutural subjacente aos dois modelos de preços.
Bird: As mensagens são processadas e faturadas ao passarem pela plataforma, o que torna possíveis as ferramentas de campanhas e análise.
EasyCoexistence: Os eventos das mensagens vão diretamente da Meta para o seu endpoint através do próprio override da Meta. Não passam por nós e não os armazenamos, razão pela qual não temos nada a cobrar por mensagem.
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