EasyCoexistence vs Eazybe
A Eazybe é uma camada de CRM para equipas comerciais, instalada como extensão do Chrome no WhatsApp Web, com preço por utilizador no plano Starter e planos superiores que acrescentam um número de API do WhatsApp e Coexistence. A EasyCoexistence é apenas a ligação oficial: a Cloud API da Meta com Coexistence, com preço por número, que entrega as mensagens ao seu próprio sistema.
Como cada uma chega ao WhatsApp
Os dois produtos situam-se em sítios diferentes: um no navegador do comercial, outro na API da Meta.
Eazybe: Uma extensão do Chrome acrescentada à sessão do WhatsApp Web que cada comercial já tem aberta, com etiquetas, sincronização com o CRM e agendamento. Os planos superiores listam também um número de API do WhatsApp e Coexistence.
EasyCoexistence: A Cloud API da Meta, registada através do Embedded Signup da Meta com Coexistence. Nada corre num separador do navegador, pelo que as mensagens circulam quer alguém tenha o WhatsApp Web aberto, quer não.
O que paga a fatura mensal
A Eazybe mostra os preços na moeda local do visitante e muda a unidade de cobrança entre planos.
Eazybe: O Starter tem preço por utilizador por mês. O Scaler, o Basic AI e o Pro AI têm preço por número por mês, com 3 ou 5 utilizadores incluídos e cada utilizador adicional cobrado à parte, além das respostas de IA faturadas por resposta.
EasyCoexistence: US$ 9 por número ligado por mês, descendo para US$ 1 à medida que adiciona números. Sem contagem de utilizadores, sem créditos de IA, e a Meta fatura as mensagens diretamente à sua própria conta.
Onde acabam as conversas
Uma extensão de CRM copia as conversas para um CRM. Uma ligação encaminha-as para o sistema que escolher.
Eazybe: Sincronizadas a partir do WhatsApp Web para os CRM com que se integram, como HubSpot, Zoho e Salesforce, através da sua plataforma.
EasyCoexistence: Entregues pela Meta como webhooks ao endpoint que indicar, nunca guardadas do nosso lado. O seu CRM, a sua aplicação, uma ferramenta de automatização ou um assistente de IA através do servidor MCP recebe-as diretamente.
Qual escolher
Uma equipa comercial que quer campos de CRM ao lado de cada conversa no navegador está a comprar uma extensão de CRM, e é isso que o plano Starter da Eazybe é.
Uma empresa que quer todos os números na API oficial da Meta, sem dependência de uma sessão do navegador, compra a ligação. A EasyCoexistence fornece-a por uma tarifa fixa por número, vigia continuamente o seu estado, avisa antes de a regra de 14 dias de atividade na app caducar e deixa a equipa na app WhatsApp Business que já utiliza.
Perguntas frequentes
A EasyCoexistence é mais barata do que a Eazybe?
Para um número partilhado por uma equipa, sim. O Starter da Eazybe cobra por utilizador, e os planos de API cobram por número mais os utilizadores adicionais. A EasyCoexistence custa US$ 9 por número ligado por mês, independentemente da dimensão da equipa.
A Eazybe suporta Coexistence?
A Eazybe publica uma página sobre Coexistence que descreve a app WhatsApp Business e a API oficial no mesmo número.
Preciso de ter o WhatsApp Web aberto para a EasyCoexistence?
Não. A Cloud API corre nos servidores da Meta, e a equipa continua a usar a app WhatsApp Business no telemóvel.
Posso sincronizar mensagens com o meu CRM?
Sim, apontando os webhooks da Meta para o seu CRM, para uma ferramenta de automatização como o n8n ou o Make, ou para o seu próprio código.
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Os nomes de produtos e as marcas pertencem aos respetivos titulares. A EasyCoexistence não tem qualquer ligação às empresas aqui comparadas, e os preços indicados são os publicados nos respetivos sites na data acima.