EasyCoexistence vs DoubleTick

O que é cada produto

Não concorrem pela mesma compra, e esclarecer isso torna a comparação útil.

DoubleTick: Uma plataforma de vendas do WhatsApp centrada numa caixa de entrada partilhada no telemóvel, envio em massa e partilha de catálogo, cobrada por licença de utilizador e dirigida a equipas comerciais que trabalham a partir do telemóvel.

EasyCoexistence: Infraestrutura Coexistence. A aplicação WhatsApp Business no telemóvel continua a funcionar, a Cloud API funciona no mesmo número e os eventos das mensagens vão directamente da Meta para o seu CRM, apoio ao cliente, automação ou agente de IA. Não há uma aplicação para onde a equipa tenha de mudar.

Como trabalha a equipa comercial no dia a dia

A decisão de compra subjacente a ambos os produtos.

DoubleTick: Na aplicação deles, onde funcionam a caixa de entrada partilhada, o catálogo e o envio em massa, num plano que começa nos 2 500 rupias por mês e é cobrado por utilizador, fazendo a factura acompanhar o número de vendedores.

EasyCoexistence: No CRM que a equipa já utiliza. Enviamos-lhe a conversa, para que o vendedor veja o WhatsApp junto do registo da oportunidade, em vez de uma aplicação separada que tenha de se lembrar de abrir.

Quanto custa um segundo número

É comum numa operação comercial com mais de uma linha.

DoubleTick: As licenças são a unidade facturável, pelo que um segundo número fica associado a uma subscrição por utilizador que cresce com a equipa.

EasyCoexistence: O segundo número é simplesmente o segundo número, à tarifa publicada, que desce à medida que se adicionam mais. O número de pessoas não entra no cálculo.

O que acompanha a factura

A diferença estrutural e a que determina o total à medida que cresce.

DoubleTick: Uma subscrição organizada por utilizadores e níveis de plano, pelo que a factura acompanha a dimensão da equipa e as funcionalidades desbloqueadas, quer as licenças sejam usadas quer não.

EasyCoexistence: Um número ligado. Adicionar um colega não custa nada porque não há licenças, e a tarifa por número desce à medida que se adicionam números, de US$ 9 para US$ 2. O quadragésimo número de uma agência faz tudo o que fazia o primeiro e custa menos.

O que acontece se sair

Vale a pena perguntar isto a qualquer serviço que guarde as suas conversas.

DoubleTick: A caixa de entrada, o histórico de contactos e as automações ficam na plataforma. É isso que os faz funcionar e também o que transforma a saída num projecto de migração.

EasyCoexistence: Nada seu fica connosco. As mensagens foram entregues ao seu próprio sistema à medida que chegaram e o número está no Portefólio empresarial da Meta do próprio cliente, pelo que remover-nos deixa tudo exactamente onde estava.

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