EasyCoexistence vs Dualhook

O que são os dois produtos

Esta é a comparação mais próxima no site, porque o posicionamento é quase o mesmo.

Dualhook: Um fornecedor de Coexistência com a mesma promessa base: manter a aplicação WhatsApp Business a funcionar e encaminhar os webhooks de mensagens diretamente da Meta para o seu servidor, em vez de os guardar. A documentação deles descreve isto como Webhook Override.

EasyCoexistence: O mesmo mecanismo, com o mesmo nome usado pela Meta. Definimos override_callback_uri na subscrição da nossa aplicação à WhatsApp Business Account, o que move os campos do percurso das mensagens para o seu endpoint, enquanto mantemos os campos operacionais.

Para onde vão as mensagens

Ambos encaminham diretamente. A diferença está no que acontece aos eventos que não são encaminhados.

Dualhook: Encaminhamento direto da Meta sem guardar mensagens, algo que o site deles afirma claramente e que corresponde à arquitetura que usamos.

EasyCoexistence: O mesmo encaminhamento. O que podemos acrescentar é o que acontece no percurso alternativo: uma conta sem override definido entrega os eventos ao nosso callback predefinido, onde o processador os descarta sem os guardar. A afirmação é aplicada no código, em vez de constar apenas de uma política.

A regra dos catorze dias de inatividade

A Meta desliga uma ligação de Coexistência após cerca de catorze dias sem atividade no dispositivo principal. Os dois produtos lidam com isto de forma diferente.

Dualhook: A documentação deles descreve um aviso no dia treze, com contagens decrescentes e emails de lembrete. Isso lembra que o relógio está a contar, o que é diferente de saber por que motivo uma ligação foi realmente desligada.

EasyCoexistence: Monitorizamos a própria desligação e lemos o campo de motivo da Meta, que distingue PRIMARY_INACTIVITY de BUSINESS_DOWNGRADE, CHANGE_NUMBER e dos restantes. O motivo separa duas semanas de silêncio de um cliente que saiu efetivamente.

O que uma reconexão interrompe

A consequência da regra de inatividade que custa mais e a pergunta que vale a pena fazer a qualquer fornecedor.

Dualhook: A documentação deles não aborda o que acontece a um override de webhook depois de uma reconexão. Isso não prova que não o tratem, e é a pergunta que vale a pena colocar-lhes diretamente.

EasyCoexistence: Uma remoção desinstala a aplicação da conta e leva consigo o override, pelo que a reconexão repõe o envio e a monitorização, mas a entrega ao seu servidor deixa silenciosamente de ocorrer. Voltamos a aplicá-lo em todas as reconexões, porque isto aconteceu a um número real que regressou limpo e deixou de entregar eventos.

Quanto custa por número

Ambos cobram uma taxa mensal fixa por número ligado, em vez de por utilizador ou mensagem, e nenhum aumenta o valor que a Meta cobra pelas conversas.

Dualhook: As próprias páginas comparativas deles descrevem uma taxa mensal fixa a partir de US$ 12 por mês, conforme publicado em setembro de 2026.

EasyCoexistence: A partir de US$ 9 por número ligado por mês, descendo a US$ 2 em volume, sem limites de utilizadores ou contactos. Para uma agência, a diferença acumula-se com cada número de cliente acrescentado.

O conector MCP

Onde estamos à frente, para um público específico.

Dualhook: A documentação deles não descreve um servidor MCP. O produto é acedido através da API e do painel.

EasyCoexistence: Onze ferramentas num servidor MCP remoto com OAuth, para que Claude, ChatGPT, Cursor e Claude Code possam listar números, verificar o estado, enviar mensagens e templates e definir destinos de webhook. Para uma agência que integra clientes a partir de um assistente, essa é a diferença.

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• WhatsApp MCP server for Claude, ChatGPT and CursorConnect Claude, ChatGPT or Cursor to a real WhatsApp number over MCP. Official Cloud API, eleven tools, no linked-device workaround and no ban risk.
• WhatsApp webhooks: routing messages straight to your serverHow WhatsApp webhooks work, what Meta sends, and how to route incoming messages directly to your own endpoint instead of through a provider's platform.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.