EasyCoexistence vs Digisac
O Digisac é uma plataforma brasileira de atendimento multicanal, com preço por proposta personalizada a partir de 197 reais por mês, que opera a API oficial do WhatsApp através da Gupshup e da 360dialog e suporta a Coexistence por intermédio delas. A EasyCoexistence é um Meta Tech Provider que liga o próprio número, por um valor publicado por número, sem plataforma pelo meio.
Como se define o preço
Um é uma proposta e o outro é uma tabela, e isso condiciona tudo o que vem depois.
Digisac: Sem planos fixos. A própria página indica que o preço inicial é de 197 reais e que varia com o número de agentes, canais, funcionalidades como módulos de IA e integrações, reunidos numa proposta elaborada pela equipa comercial.
EasyCoexistence: US$ 9 por número ligado por mês, de um a cinco números, a descer em seis escalões até US$ 1 por número à medida que adiciona números. Sem agentes para contar nem módulos para acrescentar. Primeiros três dias grátis.
Quem está entre si e a Meta
A cadeia de empresas por trás de um número determina quem o pode reparar quando falha.
Digisac: A plataforma opera a API através da Gupshup e da 360dialog, que são parceiros da Meta. O artigo sobre Coexistence refere que a ativação é feita com um fornecedor oficial, como a 360dialog, e que o Digisac acompanha o cliente nesse processo.
EasyCoexistence: Ninguém. Somos um Meta Tech Provider independente, a empresa regista-se através do Embedded Signup da própria Meta, na sua conta WhatsApp Business, e os webhooks da Meta seguem diretamente para o sistema da empresa.
Onde trabalha a equipa
Uma plataforma de atendimento e uma ligação alteram coisas diferentes no dia de trabalho.
Digisac: Uma plataforma de atendimento partilhada que centraliza WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email e webchat, com distribuição de conversas, chat interno e funil de vendas. A equipa trabalha dentro dela.
EasyCoexistence: Nada de novo para iniciar sessão. A equipa mantém a app WhatsApp Business, e automatizações, um CRM ou um agente de IA atuam sobre o mesmo número através da API.
Quanto tempo até o número funcionar
As pequenas empresas decidem muitas vezes só com base nisto.
Digisac: Primeiro uma proposta comercial, depois a ativação com o fornecedor. A página do Digisac inclui um CNPJ, um Meta Business Manager e o cumprimento das políticas entre os pré-requisitos.
EasyCoexistence: Normalmente em menos de dois minutos através do Embedded Signup: inicie sessão com o Facebook, indique o número e leia um código QR na app. A monitorização começa assim que o número se liga.
Perguntas frequentes
O Digisac suporta a Coexistence?
Sim. O próprio artigo indica que é ativada com um fornecedor oficial, como a 360dialog, e que o Digisac acompanha o processo.
Algum dos dois é mais barato?
Para um único número, somos nós: US$ 9 por mês contra um preço inicial de 197 reais que sobe com agentes, canais e módulos. O nosso desce à medida que se juntam números.
Perco a caixa de entrada partilhada?
Não a vendemos. A equipa mantém a app WhatsApp Business, e tudo o resto funciona na ferramenta que escolher.
Quem paga à Meta?
A empresa, diretamente, na sua conta WhatsApp Business. Nunca aplicamos margem sobre um custo da Meta.
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Começar período experimental gratuitoNada é cobrado durante 3 dias. Cancele quando quiser.Verificado em
Os nomes de produtos e as marcas pertencem aos respetivos titulares. A EasyCoexistence não tem qualquer ligação às empresas aqui comparadas, e os preços indicados são os publicados nos respetivos sites na data acima.