WhatsApp Coexistence na Arábia Saudita: disponibilidade, tarifas da Meta e faturação em SAR
Os números sauditas podem usar a Coexistence: a documentação de integração da Meta para utilizadores da app Business não impõe restrições por país. A partir de 1 de outubro de 2026, a Meta cobra US$ 0,0576 (SAR 0,2159) por template de marketing entregue a um número +966 e US$ 0,0107 (SAR 0,0401) por template utilitário ou de autenticação. As respostas em texto livre dentro da janela de atendimento ao cliente não têm custo.
Tarifa da Meta por template de marketing entregue a um número saudita, em vigor desde 1 de outubro de 2026.
Tarifa da Meta em SAR por template utilitário ou de autenticação entregue a um número saudita.
A Meta aumentou a tarifa de marketing da Arábia Saudita e acrescentou o SAR como moeda de faturação.
Tarifa de autenticação internacional da Arábia Saudita, para empresas elegíveis sediadas fora do país.
O WhatsApp Coexistence está disponível na Arábia Saudita?
Sim. A documentação da Meta para levar utilizadores da app WhatsApp Business para a Cloud API impõe condições quanto à versão da app (2.24.17 ou posterior) e ao parceiro que executa o Embedded Signup, e não indica nenhum país, região ou indicativo excluído. Um número +966 registado e ativo na app WhatsApp Business é elegível.
Quando um número saudita é recusado, a causa é uma das gerais: o número está na app WhatsApp de consumidor, a app é anterior à versão 2.24.17, ou o número continua associado a outro fornecedor. A página de elegibilidade explica cada caso e a respetiva correção.
Quanto cobra a Meta por mensagem na Arábia Saudita?
A Meta fixa o preço de cada template entregue pelo indicativo do país do destinatário. Os templates entregues a números +966 são cobrados à tarifa da Arábia Saudita, independentemente do local onde o remetente está sediado, e a Arábia Saudita tem uma linha própria na tabela de tarifas.
Os valores abaixo provêm das tabelas em USD e SAR da Meta em vigor desde 1 de outubro de 2026. As respostas em texto livre dentro de uma janela de atendimento ao cliente de 24 horas aberta são gratuitas, os templates utilitários enviados nessa janela são gratuitos, e as mensagens enviadas a partir da app WhatsApp Business num número Coexistence não custam nada. Os templates de marketing são cobrados em cada entrega, e os escalões de volume mensal podem reduzir as tarifas de utilitário e de autenticação para os grandes remetentes.
O que mudou para as empresas sauditas em 2026?
O dia 1 de abril de 2026 trouxe duas alterações no registo de alterações de preços da Meta. A tarifa de mensagens de marketing da Arábia Saudita subiu e o SAR passou a ser uma de oito novas moedas de faturação, pelo que uma empresa saudita pode ser faturada em riais e consultar os custos numa tabela de tarifas em SAR, em vez de converter a partir de dólares.
A Arábia Saudita é também um dos mercados com tarifa de autenticação internacional. Uma empresa sediada no estrangeiro que envie códigos de utilização única para números +966 pode passar a pagar US$ 0,0598 por template de autenticação, mais de cinco vezes a tarifa nacional. A Meta atribui essa data de início a cada empresa e dá 30 dias de aviso antes de a aplicar.
Como se liga um número saudita e se continua a usar a app?
Com o Embedded Signup da Meta, escolhendo a opção para um número que já está na app WhatsApp Business. Um Tech Provider aloja o fluxo; a empresa inicia sessão com o Facebook, seleciona o seu Portefólio empresarial, introduz o número +966 e lê o código QR que a app apresenta. O parceiro tem depois 24 horas para iniciar a sincronização, caso contrário o fluxo tem de ser repetido.
A partir daí, o telemóvel continua a funcionar como antes, e o mesmo número envia e recebe através da Cloud API a uma taxa fixa de 20 mensagens por segundo. Cada passo está descrito na página sobre como ligar um número.
Erros comuns
- Orçamentar os envios de marketing sauditas com tarifas anteriores a 1 de abril de 2026. A Meta aumentou a tarifa de marketing nesse dia.
- Calcular o custo em SAR a partir de uma tabela em USD com um conversor de moeda. A Meta publica os seus próprios valores em SAR.
- Enviar códigos para números +966 a partir de uma empresa no estrangeiro à tarifa nacional. A tarifa de autenticação internacional é de US$ 0,0598.
A EasyCoexistence liga um número +966 através do Embedded Signup da própria Meta em cerca de dois minutos e cobra uma mensalidade fixa por número ligado, a partir de US$ 9. Os custos de mensagens da Meta são faturados à sua própria conta WhatsApp Business e nunca têm margem adicional.
Perguntas frequentes
Uma empresa saudita pode ser faturada em riais?
Sim. A Meta acrescentou o SAR como moeda de faturação em 1 de abril de 2026 e publica uma tabela de tarifas em SAR.
A Arábia Saudita tem o preço do Resto do Médio Oriente?
Não. Tem uma linha própria na tabela de tarifas da Meta, com US$ 0,0576 para marketing e US$ 0,0107 para utilitário e autenticação.
As mensagens que escrevo na app são cobradas?
Não. A Meta indica que as mensagens enviadas a partir da app WhatsApp Business continuam gratuitas depois da integração da Coexistence.
Que versão da app é necessária?
A app WhatsApp Business 2.24.17 ou posterior, no telemóvel que tem o número +966.
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Pronto para começar?
Configure a Coexistência do WhatsApp em minutos, não em meses. A aplicação continua a funcionar no telemóvel.
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