EasyCoexistence vs Superchat

O que paga a mensalidade

O Superchat conta contas e números dentro de um plano. A EasyCoexistence conta apenas números.

Superchat: Basic $19, Professional $29 e Advanced $69 por mês, valores líquidos, com 3, 6 e 12 contas e 1, 2 e 4 números de WhatsApp. Cada número adicional custa $49 por mês e cada acesso extra $19, com contrato mínimo de 12 meses.

EasyCoexistence: US$ 9 por número ligado por mês, descendo até US$ 1 à medida que adiciona números, sem contas nem acessos para contar. A Meta cobra-lhe diretamente as tarifas das mensagens.

Como é oferecida a Coexistence

Ambos ligam através da API oficial e ambos oferecem Coexistence, para que a app do WhatsApp Business continue no telemóvel.

Superchat: É um de quatro caminhos de ligação, a par de um número novo, de uma migração completa e da mudança a partir de outro fornecedor. O centro de ajuda indica que o caminho Coexistence está atualmente em beta e pode ter limitações de funcionalidades.

EasyCoexistence: É o único caminho, concluído em autoatendimento através do Embedded Signup da Meta em cerca de dois minutos, e depois monitorizado de forma contínua, para que uma ligação interrompida seja detetada antes de o cliente reparar.

Onde ficam as conversas

Uma caixa de entrada guarda conversas para os agentes. Uma ligação encaminha-as.

Superchat: Na sua caixa de entrada unificada, com templates, etiquetas, agentes de IA e gestão de avaliações a trabalhar sobre as mensagens dentro da plataforma.

EasyCoexistence: No endpoint que indicar, porque a Meta encaminha os webhooks diretamente para lá. As conversas nunca são guardadas do nosso lado, e a equipa mantém a app do WhatsApp Business.

Qual escolher

Uma empresa que quer responder a vários canais a partir de uma só caixa de entrada está a comprar uma caixa de entrada multicanal, uma compra distinta de uma ligação WhatsApp.

Uma empresa que quer o seu número de WhatsApp na API oficial, mantido ativo, com as mensagens a seguir para o seu próprio CRM, aplicação ou assistente de IA, compra a EasyCoexistence: uma tarifa fixa por número e a Coexistence como núcleo do produto, em vez de uma opção beta.

Perguntas frequentes

Continue a ler

• EasyCoexistence vs SinchSinch adds its own per-message fee on top of Meta's, set by agreement. EasyCoexistence charges a flat fee per number and Meta bills messaging directly.
• EasyCoexistence vs VonageVonage adds a platform fee to every WhatsApp message on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat fee per number and connects through Coexistence.
• The best WhatsApp Coexistence providersEvery provider that supports WhatsApp Coexistence, what each charges and who each suits. Prices from their own published pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.