EasyCoexistence vs Infobip

Para quem foi criado cada produto

Nenhum é um produto pior. São vendidos a pessoas diferentes, e isso determina quase tudo o resto.

Infobip: Uma CPaaS empresarial, com encaminhamento omnicanal, ferramentas de centro de contacto e relações globais com operadores, vendida por equipas de conta a organizações com processos de aprovisionamento e compromissos de volume.

EasyCoexistence: Uma pequena empresa ou agência que já tem um número do WhatsApp Business e quer tê-lo na Cloud API ainda hoje. Regista-se, liga o número e está feito. Não há ninguém com quem falar porque não há nada para negociar.

O que pode saber antes de se comprometer

A diferença mais prática, e aquela que se sente primeiro.

Infobip: As tarifas são apresentadas por país de destino e tratadas com a equipa comercial, o que é normal numa CPaaS empresarial e serve compradores que negoceiam volumes anuais.

EasyCoexistence: Toda a tabela de preços está na página de preços, na sua moeda, com os escalões de volume visíveis. Pode calcular o custo antes de criar uma conta, e os primeiros sete dias não custam nada.

Tempo entre a decisão e um número funcional

Para uma empresa com um número e um problema real, esta é a comparação que importa.

Infobip: Um processo de integração empresarial, que inclui apoio dedicado e ajuda na configuração, necessidades reais em implementações de grande dimensão.

EasyCoexistence: Minutos. O Embedded Signup da própria Meta seleciona o portefólio, a conta e o número, a aplicação WhatsApp Business continua a funcionar durante todo o processo e a monitorização começa de imediato.

O que acontece quando a ligação falha

Todas as ligações de Coexistência acabam por ter um dia mau. O que muda é quem dá por isso.

Infobip: Canais de apoio empresarial e uma equipa de conta, o modelo certo quando existe um contrato e um contacto identificado por trás dele.

EasyCoexistence: Monitorizamos continuamente a ligação e lemos o motivo de desligação indicado pela própria Meta. Assim, um número desligado por 14 dias de inatividade distingue-se de um cliente que saiu efetivamente. O alerta chega antes de o cliente dar por isso.

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