EasyCoexistence vs Leadsales
A Leadsales é um CRM conversacional mexicano para vender por WhatsApp, Facebook e Instagram. O plano Basic, a US$ 97 por mês, liga o WhatsApp através da sessão web, e a API oficial começa no plano Professional, a US$ 133. A EasyCoexistence liga o número à Cloud API da Meta através da Coexistence, por US$ 9 por número.
Que plano chega oficialmente ao WhatsApp
Na Leadsales, o método de ligação depende do plano. Na EasyCoexistence, não depende.
Leadsales: O Basic liga o WhatsApp através do Messenger e da sessão web, não da Business API. O Professional, a US$ 133 ou MX$ 3.239,88 por mês, e o Advanced, a US$ 247, usam a API oficial.
EasyCoexistence: Todos os números estão na Cloud API da Meta, ligados através do Embedded Signup da própria Meta com Coexistence, pelo que a app WhatsApp Business continua a funcionar no telemóvel. Não existe um nível não oficial mais barato.
Para que serve a fatura mensal
A Leadsales limita utilizadores e conversas por plano. A EasyCoexistence não limita nenhum dos dois.
Leadsales: O Basic inclui 3 utilizadores e 5 000 conversas ativas, o Professional 4 utilizadores e 20 000, o Advanced 5 utilizadores e 50 000, com descontos até 20% na faturação anual.
EasyCoexistence: US$ 9 por número ligado por mês, de um a cinco números, descendo até US$ 1 cada à medida que se acrescentam números. Sem contagem de utilizadores, sem contagem de conversas, três primeiros dias gratuitos, e a Meta fatura as mensagens diretamente à empresa.
O que é cada produto
Um CRM e uma ligação resolvem problemas diferentes.
Leadsales: Um CRM de vendas com funis, espaço de trabalho partilhado, envio em massa por etapa e um agente de IA nos planos superiores. Os leads são trabalhados dentro da Leadsales.
EasyCoexistence: A ligação e a sua monitorização. As mensagens chegam ao CRM ou à ferramenta que a empresa já utiliza através dos webhooks da Meta, e os agentes de IA atuam sobre o número através do nosso servidor MCP.
O que acontece a um número na sessão web
O risco que o plano mais barato acarreta.
Leadsales: Um número no plano Basic chega ao WhatsApp através de uma sessão web e não da Business API, um caminho que os termos comerciais do WhatsApp não autorizam para mensagens empresariais automatizadas.
EasyCoexistence: Nada na ligação pode ser alvo de sanção, porque é a funcionalidade Coexistence da própria Meta, feita através do fluxo da própria Meta, e a ligação é monitorizada 24 horas por dia.
Perguntas frequentes
Qual é mais barato?
A EasyCoexistence. O plano mais barato da Leadsales com a API oficial custa US$ 133 por mês; um número ligado connosco custa US$ 9.
A Leadsales usa a API oficial do WhatsApp?
No Professional e no Advanced, sim. O plano Basic liga o WhatsApp através do Messenger e da sessão web.
A Leadsales suporta Coexistence?
A página de preços indica que, em alguns casos, o número continua utilizável no telemóvel e, noutros, passa totalmente para a API. Connosco, o número fica sempre na app WhatsApp Business.
Posso manter o meu CRM e usar a EasyCoexistence?
Sim. A Meta entrega as mensagens ao webhook que escolher, por isso qualquer CRM que aceite webhooks pode recebê-las.
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