EasyCoexistence vs Periskope
O Periskope liga um número do WhatsApp através da leitura de um código QR no ecrã Associar dispositivo do telemóvel, e a sua documentação indica que os números da API do WhatsApp não podem ser associados. O EasyCoexistence segue o caminho oposto: o número é registado na Cloud API da Meta através da Coexistence, pelo que a app WhatsApp Business continua a funcionar e a ligação é a oficial.
Como cada um chega ao WhatsApp
Tudo o resto nesta página decorre do método de ligação.
Periskope: Abra as definições do WhatsApp no telemóvel, escolha Associar dispositivo e leia o código QR que o Periskope mostra. O número fica ligado como dispositivo associado, e a página inicial do Periskope anuncia que isto dispensa a API Business.
EasyCoexistence: O Embedded Signup da Meta regista o número na Cloud API com credenciais que a Meta emite para a sua própria WhatsApp Business Account. A Coexistence mantém a app no telemóvel a funcionar com o mesmo número.
Quanto custa por mês
Ambos publicam os preços, e contam coisas diferentes.
Periskope: O Starter custa $25 por utilizador por mês e o Pro $35, com o primeiro telemóvel incluído e cada telemóvel adicional faturado como uma licença própria ao preço do plano. O Enterprise exige pelo menos 50 utilizadores ou telemóveis.
EasyCoexistence: US$ 9 por número ligado por mês de um a cinco números, descendo ao longo de seis escalões até US$ 1 à medida que adiciona números. Sem licenças de utilizador, e a Meta fatura as mensagens diretamente à sua conta, sem margem adicional.
A que fica exposta a ligação
O WhatsApp trata de forma diferente uma sessão de dispositivo associado e um registo na API.
Periskope: O acesso por dispositivo associado funciona fora da Business Platform da Meta. Os termos comerciais do WhatsApp regulam a utilização automatizada e por terceiros, e um número acedido assim não tem estatuto ao nível da API junto da Meta.
EasyCoexistence: Cada chamada vai para a Cloud API da Meta. Quando uma ligação cai, lemos o motivo de desconexão indicado pela própria Meta e enviamos um alerta, incluindo a regra de 14 dias de atividade na app que se aplica aos números em Coexistence.
Qual escolher
A questão é quanto vale o número e onde tem de funcionar. O modelo do Periskope assenta na associação de números existentes como dispositivos, incluindo grupos, e não aceita de todo números de API.
Para um número de que os clientes dependem, ou o número de um cliente pelo qual uma agência é responsável, o caminho oficial é o que se mantém dentro das regras da Meta. O EasyCoexistence oferece esse caminho por um valor fixo por número, mantém a app WhatsApp Business a funcionar e entrega as mensagens ao seu próprio sistema.
Perguntas frequentes
O EasyCoexistence é mais barato do que o Periskope?
Sim. O Periskope Starter custa $25 por utilizador por mês, e cada telemóvel adicional mais $25. O EasyCoexistence custa US$ 9 por número ligado por mês, sem encargos por utilizador.
O Periskope usa a API oficial do WhatsApp?
Não. A sua documentação liga os números por código QR através de Associar dispositivo e indica que os números da API do WhatsApp não podem ser associados.
Posso usar grupos através do EasyCoexistence?
Não. As conversas de grupo ficam fora da Cloud API da Meta, e essa regra aplica-se a todos os fornecedores oficiais.
A minha app vai continuar a funcionar?
Sim. A Coexistence mantém a app WhatsApp Business a funcionar no telemóvel enquanto a Cloud API corre no mesmo número.
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