Uma equipa de cinco pessoas numa única caixa de entrada pode preferir lugares. Uma empresa com vários números e um sistema existente paga muito menos por número connosco.

Perco uma caixa de entrada partilhada?

Nunca passa a utilizar uma. As mensagens chegam à ferramenta que a equipa já utiliza, onde já trabalha.

A ligação ao WhatsApp é diferente?

Não. É a Cloud API da Meta em ambos os casos. O que muda é o que está à frente dela e a forma como é facturada.

Integram com o HubSpot?

Enviamos o webhook da Meta para qualquer endpoint, por isso um CRM com um webhook de entrada ou uma ferramenta de fluxos de trabalho à sua frente recebe directamente a conversa.

EasyCoexistence vs Rasayel

Rasayel é uma caixa de entrada de vendas centrada no WhatsApp, com integrações de CRM e preço por utilizador. A EasyCoexistence é infraestrutura: liga um número através da funcionalidade Coexistence da Meta, envia as mensagens para o sistema que já utiliza e cobra por número ligado. O preço mais baixo resulta do tipo de solução pretendida.

O que é cada produto

Não concorrem pela mesma compra, e esclarecer isso torna a comparação útil.

Rasayel: Uma caixa de entrada partilhada centrada no WhatsApp, criada para equipas de vendas, com integrações bidireccionais com CRMs como HubSpot e Pipedrive, cobrada por lugar de utilizador.

EasyCoexistence: Infraestrutura Coexistence. A aplicação WhatsApp Business no telemóvel continua a funcionar, a Cloud API corre no mesmo número e os eventos das mensagens vão da Meta directamente para o seu CRM, helpdesk, automação ou agente de IA. Não existe um produto para onde a equipa tenha de mudar.

Como levar o WhatsApp para o CRM

É a maior sobreposição entre os dois produtos e merece uma explicação precisa.

Rasayel: A caixa de entrada sincroniza as conversas com o CRM, para que um vendedor possa trabalhar em qualquer dos dois locais e o registo o acompanhe. É um produto real, com engenharia real por trás.

EasyCoexistence: A mensagem vai directamente da Meta para o seu CRM, sem uma caixa de entrada intermédia para sincronizar. Existe uma cópia da conversa, em vez de duas, e nada para reconciliar quando uma sincronização falha.

O que está a pagar

Ambos levam o WhatsApp para um CRM. A factura é calculada de forma diferente.

Rasayel: Lugares, porque a caixa de entrada é o produto e cada vendedor precisa de um para trabalhar nela.

EasyCoexistence: A ligação. Toda a equipa de vendas lê o WhatsApp dentro do CRM que já paga, e cobramos por número, independentemente de quantas pessoas o utilizam.

A que acompanha a factura

A diferença estrutural e a que determina o total à medida que cresce.

Rasayel: Uma subscrição organizada por utilizadores e níveis de plano, por isso a factura acompanha o tamanho da equipa e as funcionalidades desbloqueadas, sendo paga mesmo quando os lugares não são utilizados.

EasyCoexistence: Um número ligado. Adicionar um colega não custa nada porque não há lugares, e o preço por número desce à medida que se adicionam números, de US$ 9 para US$ 2. O quadragésimo número de uma agência faz tudo o que o primeiro fazia e custa menos.

O que acontece se sair

É uma pergunta importante para qualquer solução que guarde as suas conversas.

Rasayel: A caixa de entrada, o histórico de contactos e as automações ficam na plataforma. É isso que os faz funcionar e também o que transforma a saída num projecto de migração.

EasyCoexistence: Nada que lhe pertença fica connosco. As mensagens foram entregues ao seu sistema à medida que chegaram e o número está no próprio Portefólio empresarial da Meta do cliente, por isso remover-nos deixa tudo exactamente onde estava.

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Começar período experimental gratuitoNada é cobrado durante 7 dias. Cancele quando quiser.